ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ ಚಾರ್ಟರ್ಡ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಸಂಖ್ಯೆ

Updated on September 17, 2024 , 3220 views

ನಿಮ್ಮ ಬಗ್ಗೆ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ತುರ್ತು ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನೀವು ಎದುರಿಸಿದಾಗಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ ಚಾರ್ಟರ್ಡ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ನೀವು ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿಬ್ಯಾಂಕ್ನ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ತಕ್ಷಣವೇ. ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಏನಾದರೂ ಅಸಹಜವಾದುದನ್ನು ಗಮನಿಸಿದ ತಕ್ಷಣ ನೀವು ಅವರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಕೈಯಲ್ಲಿ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ.

ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ ಚಾರ್ಟರ್ಡ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರಲು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಮೂರು ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆ - ಫೋನ್, ಮೇಲ್ ಮತ್ತು ದೂರು ಪೆಟ್ಟಿಗೆಯ ಮೂಲಕ. ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ನಿರ್ಬಂಧಿಸಬೇಕಾದಂತಹ ತುರ್ತು ಅವಶ್ಯಕತೆ ಇದ್ದರೆ, ನೀವು ಮಾಡಬಹುದಾದ ಉತ್ತಮ ಕೆಲಸವೆಂದರೆ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು.

ತುರ್ತು ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಯ ಅಗತ್ಯವಿರುವವರಿಗೆ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಪ್ರಮಾಣಿತ ಚಾರ್ಟರ್ಡ್ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಯೂ ಇದೆ. ಮೂಲಭೂತವಾಗಿ, ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ ಚಾರ್ಟರ್ಡ್‌ಗೆ ಕೇವಲ ಒಂದೆರಡು ಗಂಟೆಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಬ್ಯಾಂಕ್ ವಿಳಂಬವಾದರೆ ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.

ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ ಚಾರ್ಟರ್ಡ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಇಮೇಲ್ ಐಡಿ

ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರಲು ಸುಲಭವಾದ ಮತ್ತು ಅನುಕೂಲಕರವಾದ ಮಾರ್ಗವೆಂದರೆ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ. ನೀವು ಮಾಡಬೇಕಾಗಿರುವುದು ಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಇಲ್ಲಿಗೆ ಡ್ರಾಪ್ ಮಾಡುವುದು-

customer.care@sc.com

ಯಾವುದೇ ತುರ್ತು ಅವಶ್ಯಕತೆ ಇಲ್ಲದವರಿಗೆ ಈ ವಿಧಾನವನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಅವರಿಗೆ ಕೆಲವು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರದ ಅಗತ್ಯವಿದೆ ಅಥವಾ ಅವರು ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಶೀಘ್ರವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ.

ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ

ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ತಪ್ಪನ್ನು ನೀವು ಗಮನಿಸಿದರೆಹೇಳಿಕೆ, ವಿವಾದ ನಮೂನೆಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸುವ ಮೂಲಕ ವಿವಾದವನ್ನು ಎತ್ತುವುದು. ನೀವು ಮಾಡಬೇಕಾಗಬಹುದುಕರೆ ಮಾಡಿ ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಅನಧಿಕೃತ ವಹಿವಾಟು ನಡೆದಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಭಾವಿಸಿದರೆ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿರುವ ಬ್ಯಾಂಕ್. ವಾಸ್ತವವಾಗಿ, ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನಲ್ಲಿ ಏನಾದರೂ ತಪ್ಪನ್ನು ಗಮನಿಸಿದ ತಕ್ಷಣ ವೃತ್ತಿಪರರೊಂದಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸುವುದು ಬಹಳ ಮುಖ್ಯ.

080-66959595

ನೀವು ಬೇಗ ವೃತ್ತಿಪರರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದರೆ, ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪತ್ತೆಹಚ್ಚಲು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಸುಲಭವಾಗುತ್ತದೆ. ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಇಲ್ಲಿಗೆ ಡ್ರಾಪ್ ಮಾಡಿ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ:

card.services@sc.com

Get More Updates!
Talk to our investment specialist

ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ ಚಾರ್ಟರ್ಡ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಫೋನ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು

ಸ್ಥಳಗಳು	ಫೋನ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು
ಅಹಮದಾಬಾದ್, ಬೆಂಗಳೂರು, ಚೆನ್ನೈ, ದೆಹಲಿ, ಹೈದರಾಬಾದ್, ಕೋಲ್ಕತ್ತಾ, ಮುಂಬೈ, ಪುಣೆ	6601 4444/ 3940 4444
ಅಲಹಾಬಾದ್, ಅಮೃತಸರ, ಭೋಪಾಲ್, ಭುವನೇಶ್ವರ, ಚಂಡೀಗಢ, ಕೊಚ್ಚಿನ್ / ಎರ್ನಾಕುಲಂ, ಕೊಯಮತ್ತೂರು, ಇಂದೋರ್, ಜೈಪುರ, ಜಲಂಧರ್, ಕಾನ್ಪುರ್, ಲಕ್ನೋ, ಲುಧಿಯಾನ, ನಾಗ್ಪುರ, ಪಾಟ್ನಾ, ರಾಜ್‌ಕೋಟ್, ಸೂರತ್, ವಡೋದರಾ	6601 444/ 3940 444
ಗುರಗಾಂವ್, ನೋಯ್ಡಾ	011 – 66014444 / 011 – 39404444
ಜಲಗಾಂವ್, ಗುವಾಹಟಿ, ಕಟಕ್, ಮೈಸೂರು, ತಿರುವನಂತಪುರಂ, ವಿಶಾಖಪಟ್ಟಣಂ, ಮಥುರಾ, ಪ್ರದ್ದಟೂರ್, ಡೆಹ್ರಾಡೂನ್, ಸಹರಾನ್‌ಪುರ	1800 345 1000 (ಭಾರತದೊಳಗೆ ದೇಶೀಯ ಡಯಲಿಂಗ್‌ಗೆ ಮಾತ್ರ)
ಸಿಲಿಗುರಿ	1800 345 5000 (ಭಾರತದೊಳಗೆ ದೇಶೀಯ ಡಯಲಿಂಗ್‌ಗೆ ಮಾತ್ರ)

SC ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆ ತಂಡವನ್ನು ಯಾವಾಗ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು?

ನಿಮ್ಮಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಹೇಳಿಕೆ ತಪ್ಪು ಎಂದು ತೋರುತ್ತಿದೆ ಅಥವಾ ಅನಗತ್ಯ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ನಿಮಗೆ ವಿಧಿಸಲಾಗಿದೆ
ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಕಳೆದುಹೋಗಿದೆ ಅಥವಾ ತಪ್ಪಾಗಿದೆ
ಕಾರ್ಡ್ ಕಳುವಾದಾಗ ಅಥವಾ ಯಾರಾದರೂ ಅದನ್ನು ದುರುಪಯೋಗಪಡಿಸಿಕೊಂಡಾಗ
ನೀವು ಅನಧಿಕೃತ-ವಹಿವಾಟು ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತಿರುವಿರಿ

ನನ್ನ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸದಿದ್ದರೆ ಏನು?

ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ ಚಾರ್ಟರ್ಡ್ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆಯು ನೀಡುವ ಪರಿಹಾರವು ಉತ್ತಮವಾಗಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ದೂರನ್ನು ಎತ್ತಬಹುದು ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗೆ ರವಾನಿಸಬಹುದು. ಪರಿಹಾರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯೊಂದಿಗೆ ನೀವು ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿರಲು ಮುಖ್ಯವಾಗಿ ಮೂರು ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆ:

1. ದೂರು ಪೆಟ್ಟಿಗೆ

ನೀವು ಸಾಧ್ಯವಾದಷ್ಟು ಬೇಗ ಸರಿಪಡಿಸಲು ಬಯಸುವ ಯಾವುದೇ ಬಗೆಹರಿಯದ ದೂರು ಇದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ಆಲಿಸಲು ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸಲು ಉತ್ತಮ ಮಾರ್ಗವೆಂದರೆ ದೂರು ಪೆಟ್ಟಿಗೆಯ ಮೂಲಕ. ಅಗತ್ಯವಿರುವ ವಿವರಗಳನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ, ತದನಂತರ ಅದನ್ನು ಪ್ರಮಾಣಿತ ಚಾರ್ಟರ್ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗೆ ಕಳುಹಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ದೂರು ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ ತಂಡವನ್ನು ತಲುಪಿದ ನಂತರ, ಅವರು ವಿಷಯವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪರಿಹರಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾರೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಆಲಿಸುವವರೆಗೆ ನೀವು ಕಾಯಬೇಕಾಗಿರುವುದರಿಂದ ಇದು ತ್ವರಿತ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗದಿರಬಹುದು.

2. ಇಮೇಲ್

ಇತರ ಸರಳ ಆಯ್ಕೆಗಳು ಇಮೇಲ್ ಆಗಿದೆ. ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ನೀವು ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಬೇಕುcustomer.care@sc.com ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು, ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ದೂರಿನ ವಿವರಗಳೊಂದಿಗೆ. ತಂಡವು ದೂರನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ತಕ್ಷಣ, ಅವರು ಅದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸುವ ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ನಿಮಗೆ ಕಳುಹಿಸುತ್ತಾರೆ.

3. ಪತ್ರ

ಮೇಲೆ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾದ ಯಾವುದೇ ವಿಧಾನಗಳು ನಿಮಗಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ ಚಾರ್ಟರ್ಡ್ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗೆ ಕಸ್ಟಮೈಸ್ ಮಾಡಿದ ಪತ್ರವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬಹುದು. ಅವರ ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆ ಇಲಾಖೆಯು ನಿಮಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ವಿಷಯದಲ್ಲಿ ಸಂತೋಷದಿಂದ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್‌ಗಳು. ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು, ಸಂಪರ್ಕ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ದೂರಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವಿವರಗಳನ್ನು ನಮೂದಿಸಲು ಮರೆಯಬೇಡಿ. ಬ್ಯಾಂಕ್ ಚೆನ್ನೈನಲ್ಲಿದೆ -

ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್ ಚಾರ್ಟರ್ಡ್ ಬ್ಯಾಂಕ್, ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಯುನಿಟ್, 19, ರಾಜಾಜಿ ಸಲೈ, ಚೆನ್ನೈ - 600 001.

ನೋಡಲ್ ಅಧಿಕಾರಿ

ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಯಾವುದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪರಿಹರಿಸುತ್ತದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ನೀವು ಇನ್ನೂ ಯಾವುದೇ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಪಡೆಯದಿದ್ದರೆ, ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ನೋಡಲ್ ಕಚೇರಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಮುಕ್ತವಾಗಿರಿ. ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ನೀವು ಇಲ್ಲಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು-

Nodal.Officer@sc.com

Disclaimer:
ಇಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಲಾದ ಮಾಹಿತಿಯು ನಿಖರವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಯತ್ನಗಳನ್ನು ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ಆದಾಗ್ಯೂ, ಡೇಟಾದ ನಿಖರತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಯಾವುದೇ ಗ್ಯಾರಂಟಿಗಳನ್ನು ನೀಡಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಯಾವುದೇ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ದಯವಿಟ್ಟು ಸ್ಕೀಮ್ ಮಾಹಿತಿ ದಾಖಲೆಯೊಂದಿಗೆ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.