ਇੰਡਸਇੰਡ ਬੈਂਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ

ਇੰਡਸਇੰਡਬੈਂਕ ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਨਿੱਜੀ ਵਿੱਤੀ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ।ਭੇਟਾ ਕਈ ਪ੍ਰਚੂਨ ਬੈਂਕਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਇਹ ਇਕਾਈ ਕਈ ਕਾਰਜਸ਼ੀਲਤਾਵਾਂ ਦਾ ਧਿਆਨ ਰੱਖਦੀ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਕਿਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ, ਬਚਤ ਖਾਤੇ,ਹੋਮ ਲੋਨ, ਨਿੱਜੀ ਕਰਜ਼ੇ, ਅਤੇ ਹੋਰ।

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਇਸ ਬੈਂਕ ਦਾ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਲੈਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਜਾਣੋ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਪੈਦਾ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਲਈ, ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਹੈਇੰਡਸਇੰਡ ਬੈਂਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਨੰਬਰ.

ਇਸ ਪੋਸਟ ਵਿੱਚ, ਆਓ ਮੁੱਦਿਆਂ ਅਤੇ ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਇੰਡਸਇੰਡ ਬੈਂਕ ਦੀ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੇ ਸਾਰੇ ਤਰੀਕੇ ਲੱਭੀਏ।

ਇੰਡਸਇੰਡ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਗਾਹਕ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ

ਇਸ ਬੈਂਕ ਦੇ ਨਾਲ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸਮਰਪਿਤ IndusInd ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਨੰਬਰ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਸੰਬੰਧੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜਾਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਸਵਾਲ ਦਾ ਹੱਲ ਕਰਵਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਇਹਨਾਂ ਦੋ ਨੰਬਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਦੀ ਵੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

1860-267-7777

022-422-07777

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸੋਨਾ, ਕਾਰੋਬਾਰ ਜਾਂ ਕਲਾਸਿਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹਨਾਂ ਨੰਬਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

1860-500-5004

022-44066666

ਇੰਡਸਇੰਡ ਬੈਂਕ ਇੱਕ WhatsApp ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਸੇਵਾ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਕਾਲਿੰਗ ਜਾਂ ਟੈਕਸਟ ਰਾਹੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧਾਂ ਨਾਲ ਸੰਚਾਰ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਸੇਵਾ ਲਈ ਨੰਬਰ ਹੈ:

022-44066666

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਏਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਬੈਂਕਿੰਗ ਗਾਹਕ, ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਇੰਡਸਇੰਡ ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋਬੈਂਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਆਈ.ਡੀ.

• ਕਾਲ ਕਰੋ: 1860-267-7777
• ਕਾਲ ਕਰੋ: 022-4220-7777
• ਈ - ਮੇਲ: pioneer@indusind.com
• ਈ - ਮੇਲ: exclusive@indusind.com

ਇੰਡਸਇੰਡ ਬੈਂਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਗਾਹਕ ਦਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ

ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਈਮੇਲ ਆਈ.ਡੀ

ਘਰੇਲੂ ਗਾਹਕ:reachus@indusind.com

ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਗਾਹਕ:nri@indusind.com

ਇੰਡਸਇੰਡ ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸ਼ਾਖਾਵਾਂ ਦੀ ਸੰਖਿਆ

ਇੰਡਸਇੰਡ ਕਸਟ ਕੇਅਰ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੰਡਸਇੰਡ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪੋਸਟ ਕਰਕੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਪਤੇ 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

ਇੰਡਸਇੰਡ ਬੈਂਕ ਲਿਮਿਟੇਡ 701/801 ਸੋਲੀਟੇਅਰ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਪਾਰਕ, 167, ਗੁਰੂ ਹਰਗੋਵਿੰਦੀ ਮਾਰਗ, ਅੰਧੇਰੀ-ਘਾਟਕੋਪਰ ਲਿੰਕ ਰੋਡ, ਚਕਲਾ ਅੰਧੇਰੀ (ਪੂਰਬ), ਮੁੰਬਈ - 400093

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ

1. ਇੰਡਸਇੰਡ ਬੈਂਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀ ਹੈ?

ਏ. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸੋਚਦੇ ਹੋ ਕਿ ਇੰਡਸਇੰਡ ਬੈਂਕ ਦੀ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਜਵਾਬ ਕਾਫ਼ੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਮਾਮਲੇ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵਧਾ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸਦੇ ਲਈ, ਹੇਠਾਂ ਦੱਸੇ ਗਏ ਤਿੰਨ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪੱਧਰ ਹਨ:

• ਪੱਧਰ 1: ਇੱਥੇ, ਤੁਸੀਂ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਰਾਹੀਂ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਸੰਚਾਰਿਤ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਉਹ ਇਸਨੂੰ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਫਿਰ, ਕਾਰਡ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਸੈੱਲ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਵਾਪਸ ਆਉਣ ਲਈ ਲਗਭਗ 7 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਲੱਗਦੇ ਹਨ। ਹੱਲ ਜਾਂ ਤਾਂ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

• ਪੱਧਰ 2: ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਹੱਲ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਨੂੰ ਨੋਡਲ ਅਫਸਰ ਕੋਲ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਕਾਲ ਦੁਆਰਾ ਨੋਡਲ ਅਫਸਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ -022-6641-2200 /020-6641-2319; ਜਾਂ 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋnodal.officer@indusind.com

• ਪੱਧਰ 3: ਇਹਨਾਂ ਸਾਰੇ ਕਦਮਾਂ ਦੇ ਬਾਅਦ ਵੀ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਹੱਲ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਬੈਂਕ ਦੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਲੋਕਪਾਲ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜੋ ਕਿ ਮੁੱਖ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਅਧਿਕਾਰੀ ਵੀ ਹੈ, ਜੋ ਨੋਡਲ ਅਫਸਰ ਦੁਆਰਾ ਵਧੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ। ਇਹ ਆਖਰੀ ਅਤੇ ਆਖਰੀ ਕਦਮ ਹੋਵੇਗਾ।

2. ਮੇਰੇ ਸ਼ਹਿਰ ਵਿੱਚ ਇੰਡਸਇੰਡ ਬੈਂਕ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣਾ ਕਿਵੇਂ ਸੰਭਵ ਹੈ?

ਏ. ਇਹ ਸੱਚ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਬੈਂਕ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਵਿੱਚ ਫੈਲਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਤੁਹਾਡੇ ਸ਼ਹਿਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸ਼ਾਖਾ ਲੱਭਣਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ. ਬਸ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਮੀਨੂ 'ਤੇ, ਸਾਡੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਕਰਸਰ ਨੂੰ ਹੋਵਰ ਕਰੋ। ਉੱਥੋਂ, Locate Us 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਫਿਰ, ਖੋਜ ਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਆਪਣਾ ਟਿਕਾਣਾ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵੇਰਵੇ ਮਿਲ ਜਾਣਗੇ।

3. ਕੀ ਸੰਪਰਕ ਦੀਆਂ ਕੋਈ ਸੀਮਾਵਾਂ ਹਨ?

ਏ. ਨਹੀਂ, ਇੰਡਸਇੰਡ ਬੈਂਕ ਕੋਈ ਸੀਮਾਵਾਂ ਨਹੀਂ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ ਵਿਚਕਾਰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋਸਵੇਰੇ 9:30 ਵਜੇ ਨੂੰਸ਼ਾਮ 5:00 ਵਜੇ.

4. ਜੇਕਰ ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਗੁਆ ਬੈਠਾਂ ਤਾਂ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ?

ਏ. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਗੁਆ ਲਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਗੁਆ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉੱਪਰ ਦੱਸੇ ਗਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਡਾਇਲ ਕਰਕੇ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਤੱਕ ਨਹੀਂ ਪਹੁੰਚ ਪਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਬਲਾਕ ਕਰਨ ਲਈ IndusInd ਬੈਂਕ ਖੋਲ੍ਹ ਸਕਦੇ ਹੋ।

5. ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਲਈ ਇੰਡਸਇੰਡ ਬੈਂਕ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਨੰਬਰ ਕੀ ਹੈ?

ਏ. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਭਾਰਤ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਰਹਿ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇੰਡਸਇੰਡ ਬੈਂਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜੋ ਕਿ ਹੈ022-42207777.

6. ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਸੰਬੰਧੀ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ ਮੈਨੂੰ ਕਿਸ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ?

ਏ. ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋpremium.care@indusind.com.

7. ਇੰਡਲਜ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਲਈ ਮੈਂ ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

ਏ. ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੰਡਸਇੰਡ ਬੈਂਕ ਦੁਆਰਾ ਇੰਡਲਜ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋindulge.care@indusind.com.

8. ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਗੋਲਡ / ਕਲਾਸਿਕ / ਗੋਲਡ ਕਾਰਡਾਂ ਲਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਜਾਂ ਸਵਾਲ ਉਠਾਉਣ ਲਈ ਮੈਨੂੰ ਕਿਹੜੀ ਈਮੇਲ ਆਈਡੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ?

ਏ. ਇਹਨਾਂ ਕਾਰਡਾਂ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰਕੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋcards.care@induind.com.