ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਬਾਕਸ

ਕੋਟਕ ਮਹਿੰਦਰਾ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਤਰੀਕੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਈਮੇਲ ਅਤੇ SMS ਰਾਹੀਂ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। ਇਹ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਇੱਕ ਬੁਨਿਆਦੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਪੂਰਾ ਸੁਨੇਹਾ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਟਾਈਪ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਅੱਗੇ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋਬੈਂਕ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਈਮੇਲ ਪਤੇ 'ਤੇ.

ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਅਣਸੁਲਝੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਬਾਕਸ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਲੱਭਣ ਲਈ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਵਿਭਾਗ।

ਕੋਟਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਨੰਬਰ ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰ ਹੈ:

1860 266 2666

ਇਹ ਨੰਬਰ ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ਨੀਵਾਰ ਤੱਕ ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਬੈਂਕ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਘੱਟ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਸਭ ਕੁਝ ਠੀਕ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ।

ਹੁਣ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਕੋਈ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋਕਾਲ ਕਰੋ 'ਤੇ:

1800 209 0000

ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਹ ਨੰਬਰ ਤੁਹਾਡੇ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕੋ। ਅਸਲ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਧੋਖਾਧੜੀ ਜਾਂ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਵਿਭਾਗ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ 'ਤੇ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਸੁਨੇਹੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਲਦੀ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਹੱਲ ਕਰਵਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਵਿਕਲਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਮਦਦ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਖਾਸ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਦੇ ਨੰਬਰਾਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

NRI ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ ਨੰਬਰ

ਉਹਨਾਂ ਲਈ ਜੋ ਅੰਤਰਰਾਸ਼ਟਰੀ ਦੇਸ਼ ਵਿੱਚ ਹਨ ਅਤੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿਭਾਗ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ NRI ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ ਇਹ ਨੰਬਰ ਚਾਰਜਯੋਗ ਹੈ। ਕੋਟਕ ਮਹਿੰਦਰਾਬੈਂਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਭਾਰਤ ਦੇ ਗੈਰ-ਨਿਵਾਸੀਆਂ ਲਈ ਕਾਰਡ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਨੰਬਰ ਹੈ:

+91 22 6600 6022

ਬੈਂਕ ਨੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਦੇਸ਼ਾਂ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਵੱਖਰੇ ਨੰਬਰ ਵੀ ਲਾਂਚ ਕੀਤੇ ਹਨ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਹਾਂਗਕਾਂਗ ਵਿੱਚ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਡਾਇਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ00180044990000 ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕੈਨੇਡਾ ਵਿੱਚ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ18557684020 ਹੈ.

ਕੋਟਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਈਮੇਲ ਆਈ.ਡੀ

ਕੋਟਕ ਮਹਿੰਦਰਾ ਬੈਂਕ ਦੇ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿਭਾਗ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਦਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਤਰੀਕਾ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਵੀ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਡਾਕ ਰਾਹੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਮੁੱਦਿਆਂ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਈਮੇਲ ਇੱਥੇ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ:

service.cards@kotak.com

ਪ੍ਰਤੀਭੂਤੀਆਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਮੁੱਦਿਆਂ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ 'ਤੇ ਐਗਜ਼ੈਕਟਿਵਜ਼ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋservice.securities@kotak.com.

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਫੌਰੀ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਸਵਾਲ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਜਵਾਬ ਜਲਦੀ ਦਿੱਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਫਾਰਮ ਨੂੰ ਭਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਜਲਦੀ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਹੱਲ ਕਰਵਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਮੂਲ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਹਾਡਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਫਾਰਮ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ 'ਤੇ ਬੈਂਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੇਗਾ। ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਫਾਰਮ ਕੋਟਕ ਮਹਿੰਦਰਾ ਦੀ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇੱਥੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਵੇਰਵੇ ਦੇ ਨਾਲ ਫਾਰਮ ਮਿਲੇਗਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਭਰਨਾ ਅਤੇ ਜਮ੍ਹਾ ਕਰਨਾ ਹੈ।

ਮਹਿੰਦਰਾ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ SMS ਬਾਕਸ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਬੈਲੇਂਸ, ਰਕਮ, ਬਕਾਇਆ ਰਕਮ, ਅਤੇ ਡੈਬਿਟ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ SMS ਰਾਹੀਂ ਕੋਟਕ ਮਹਿੰਦਰਾ ਬੈਂਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀਖਾਤੇ ਦਾ ਬਕਾਇਆ, ਫਿਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ ਦੇ ਆਖਰੀ ਚਾਰ ਅੰਕਾਂ ਦੇ ਨਾਲ "CCDUE" ਟਾਈਪ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਭੇਜਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਸੁਨੇਹੇ ਦਾ ਇੱਕ ਸਮਾਨ ਫਾਰਮੈਟ ਹੋਵੇਗਾ, ਪਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਕੋਡ ਬਦਲਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਮਹੀਨੇ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਕੁੱਲ ਸੰਖਿਆ ਬਾਰੇ ਸੋਚ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਖਰੀ 4 ਅੰਕਾਂ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੋਡ “CCSPND” ਜੋੜਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋ! ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੰਦੇਸ਼ ਰਾਹੀਂ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਨਾ ਮਿਲੇ। ਬੈਂਕ ਜਾਂ ਤਾਂ SMS ਰਾਹੀਂ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇਗਾ ਜਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰੇਗਾ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰਨਾ ਪਏਗਾ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਉਹ ਸੁਨੇਹਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।

ਕੋਟਕ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਟੀਮ ਬਾਰੇ

ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾਇਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਯੋਗ ਅਤੇ ਅਨੁਭਵੀ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਵਿਭਾਗ ਦੁਆਰਾ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਵਾਲ ਦੇ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਇੱਕ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਮੌਕਾ ਮਿਲਦਾ ਹੈ। ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਪਟਾਰੇ 'ਤੇ 24 ਘੰਟੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। ਅਤੇ, ਉਹ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ। ਬੈਂਕ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਤੇ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲੋੜਾਂ ਦੇ ਮਹੱਤਵ ਨੂੰ ਜਾਣਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਕਿਹਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਫਸਣ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਤੁਹਾਡਾ ਕੋਟਕ ਮਹਿੰਦਰਾ ਬੈਂਕ ਵਿੱਚ ਖਾਤਾ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਕਈ ਤਰੀਕਿਆਂ ਰਾਹੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਸੀਂ ਕੋਟਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਨੰਬਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜਾਂ ਸਵਾਲਾਂ ਦੀ ਗੁੰਝਲਤਾ ਦਾ ਕੋਈ ਫਰਕ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦਾ, ਕੋਟਕ ਮਹਿੰਦਰਾ ਬੈਂਕ ਦੇ ਐਗਜ਼ੀਕਿਊਟਿਵ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਗੇ।

ਸਿੱਟਾ

ਕੋਟਕ ਮਹਿੰਦਰਾ ਬੈਂਕ ਨੇ ਸਾਲ 2003 ਵਿੱਚ ਆਰਬੀਆਈ ਤੋਂ ਹਰ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਬੈਂਕਿੰਗ ਕਾਰਜਾਂ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ। ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, ਬੈਂਕ ਦੀਆਂ ਦੇਸ਼ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕੋਨਿਆਂ ਵਿੱਚ 1300 ਤੋਂ ਵੱਧ ਸ਼ਾਖਾਵਾਂ ਹਨ ਅਤੇ ਇਸਨੇ ਭਾਰਤ ਦੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਿੱਚ 2100 ਤੋਂ ਵੱਧ ATM ਸਥਾਪਤ ਕੀਤੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਤੋਂ ਬੈਂਕ ਨੇ ਆਪਣਾ ਸੰਚਾਲਨ ਸ਼ੁਰੂ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਇਸ ਨੇ ਇਸਦੇ ਵਿਆਪਕ ਲਈ ਸਥਾਨਕ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਬਹੁਤ ਧਿਆਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਹੈਰੇਂਜ ਉਤਪਾਦਾਂ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ। ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀਆਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ਾਂ ਤੁਰੰਤ ਅਤੇ ਵਧੀਆ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਸੇਵਾ ਦੁਆਰਾ ਸਮਰਥਤ ਹਨ।