ਸਿਟੀਬੈਂਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ

ਦੇਬੈਂਕ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ੰਗਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਸਹਾਇਤਾ ਵਿਭਾਗ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣਾ ਸੌਖਾ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਈਮੇਲ ਆਈਡੀ, ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਬੈਂਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.

ਇਹ ਸਾਰੇ ਵੇਰਵੇ ਸਿਟੀਬੈਂਕ ਦੀ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹਨ.

ਸਿਟੀਬੈਂਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਗਾਹਕ ਟੋਲ-ਫਰੀ ਨੰਬਰ

1860 210 2484

ਭਾਵੇਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਨਵੇਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇਣੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਸੁਣਨ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਹੱਲ ਤੋਂ ਇੱਕ ਫੋਨ ਦੂਰ ਹੋ. ਨਾ ਸਿਰਫ ਉਹ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਇੱਕ ਕਿਫਾਇਤੀ ਕੀਮਤ ਤੇ, ਪਰ ਸਿਟੀਬੈਂਕ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਅਤੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਹੈ.

ਸਿਟੀਬੈਂਕ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਸੇਵਾ

ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਵਿੱਚ ਬਲੌਕ ਕਰਨ ਲਈ:

• ਆਪਣਾ ਸਿਟੀ ਬੈਂਕ ਗੁਆ ਦਿੱਤਾਬੈਂਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ /ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ
• ਕਾਰਡ ਇੱਕ ਦੇ ਕਾਰਡ ਸਲਾਟ ਵਿੱਚ ਫਸਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈਏ.ਟੀ.ਐਮ
• ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਨਾ ਕੀਤੇ ਗਏ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਲਈ ਇੱਕ ਚਿਤਾਵਨੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈ
• ਨਕਦ ਕ withdrawਵਾਉਣ ਲਈ ਏਟੀਐਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਅਤੇ ਪੈਸੇ ਦੀ ਵੰਡ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਗਈ

ਤੁਸੀਂ ਤੁਰੰਤ ਬੈਂਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

1800 267 2425 (ਭਾਰਤ ਟੋਲ ਫਰੀ)

+91 22 4955 2425 (ਸਥਾਨਕ ਡਾਇਲਿੰਗ)

ਤੁਹਾਡੇ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਰੋਕਣਾ

ਕਈ ਵਾਰ ਅਜਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਲੋਕ ਆਪਣੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡਾਂ ਦੀ ਗਲਤ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਗੁਆ ਦਿੰਦੇ ਹਨ. ਇਹ ਬਹੁਤ ਆਮ ਗੱਲ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਯਾਤਰਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਵੇਖਣ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਵਿਅਸਤ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਤੁਹਾਡੇ ਪਰਸ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਇੱਥੇ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਆਪਣੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਜਿੰਨੀ ਛੇਤੀ ਹੋ ਸਕੇ ਬਲੌਕ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ. ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਕਾਰਡ ਗੁਆਚਿਆ ਰਹੇਗਾ, ਘੁਸਪੈਠੀਏ ਦੇ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਅਤੇ ਉਸ ਦੀ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਵਧੇਰੇ ਹੋਵੇਗੀ.

ਆਪਣੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਬਲਾਕ ਕਰਨ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਸੌਖਾ ਤਰੀਕਾ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮਾਂ ਦੁਆਰਾ ਹੈ:

• ਆਪਣੀ ਯੂਜ਼ਰ ਆਈਡੀ ਅਤੇ ਆਈਪੀਆਈਐਨ ਦਰਜ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਸਿਟੀਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ signਨਲਾਈਨ ਸਾਈਨ ਇਨ ਕਰੋ
• ਲੱਭੋ "ਕਰੇਡਿਟ ਕਾਰਡ"ਪੰਨੇ ਦੇ ਸੱਜੇ ਖੱਬੇ ਪਾਸੇ ਬਟਨ
• ਚੁਣੋ "ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਸਵਾਲ”
• ਚੁਣੋ "ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਕਾਰਡ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ”ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਸਾਰੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ ਮਿਲਣਗੀਆਂ ਕਿ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਬਲੌਕ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ

ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਜਵਾਬ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਚਾਹੁੰਦੇਕਾਲ ਕਰੋ ਦਾਸਿਟੀਬੈਂਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿਭਾਗ, ਫਿਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਉੱਤਰ ਅਸਾਨੀ ਨਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵੈਬਸਾਈਟ ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਜਵਾਬ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਅਸਲ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਸਵੈਚਲਿਤ ਜਵਾਬ ਜਨਰੇਟਰ ਹੈ, ਭਾਵ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਸੁਚਾਰੂ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਸੰਭਵ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਨ ਦਾ ਮੌਕਾ ਮਿਲਦਾ ਹੈ.

• ਕਦਮ 1 - ਆਪਣੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਿਆਂ ਸਿਟੀਬੈਂਕ ਵੈਬਸਾਈਟ ਤੇ ਜਾਓ
• ਕਦਮ 2 - ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ"ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ" ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੇ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਵਿਕਲਪ ਉਪਲਬਧ ਹੈ
• ਕਦਮ 3 - ਹੇਠਾਂ ਬਿਲਕੁਲ"ਮੈਨੂੰ ਪੁਛੋ" ਬਟਨ, ਤੁਸੀਂ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ"ਇੱਥੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ" ਵਿਕਲਪ
• ਕਦਮ 4 - ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਬਟਨ ਚੁਣ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਚੈਟ ਵਿੰਡੋ ਤੇ ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਦੇ ਅਸਾਨੀ ਨਾਲ ਉੱਤਰ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣਗੇ

ਵਿਕਲਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਸਿਟੀਬੈਂਕ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ. "ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ" ਬਟਨ ਅਤੇ ਫਿਰ "ਇੱਥੇ ਕਲਿਕ ਕਰੋ" ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ. ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਵਿਧੀ ਰਾਹੀਂ ਸਿਟੀਬੈਂਕ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਲਿਖਤੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.

ਸਿਟੀਬੈਂਕ ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ ਚੈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਦੋਂ ਕਰੀਏ?

ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਸੰਬੰਧੀ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਈ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਸਿਟੀਬੈਂਕ ਦੇ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਵਿਭਾਗ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨੀ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ. ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਪਣਾ ਸਿਟੀਬੈਂਕ ਖਾਤਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ, ਲੋਨ ਲੈਣ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ, ਮੌਜੂਦਾ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਨਾਲ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ, ਨਵੇਂ ਕਾਰਡ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇਣ, ਆਦਿ ਬਾਰੇ ਕੁਝ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਹੋਣ. ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਪਹਿਲਾਂ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਲਈ ਬੈਂਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਭਾਵੇਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਕਿਸਮ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਸਿਟੀਬੈਂਕ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਚੈਟ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਤੇ ਲਗਭਗ ਚੌਵੀ ਘੰਟੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਸਹਾਇਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.

ਮੈਂ ਸਿਟੀਬੈਂਕ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਗੱਲ ਕਰਾਂ?

ਇੱਥੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਿਟੀਬੈਂਕ ਦੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਵਿਭਾਗ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਕੋਈ ਫ਼ਰਕ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦਾ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਚਿੰਤਾ ਕੀ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਨੰਬਰ ਡਾਇਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਰੱਖਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨਾਲ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਹੋਰ ਵੇਰਵੇ ਜਲਦੀ ਸਾਂਝੇ ਕਰ ਸਕੋ.

ਜਿੱਥੋਂ ਤੱਕ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦਾ ਸੰਬੰਧ ਹੈ, ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਜਾਣ ਕੇ ਅਰਾਮ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਸਿਟੀਬੈਂਕ ਦੀ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਤੁਹਾਡੀ ਚਿੰਤਾ ਸੁਣੇਗੀ ਅਤੇ ਕੁਝ ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੇਗੀ. ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਗੁੰਝਲਤਾ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ, ਟੀਮ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਦਿਨ ਲੱਗ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਪਰ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਾ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਈ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਹੈ.

ਤੁਸੀਂ ਸਿਟੀਬੈਂਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ1860 210 2484 ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਜਵਾਬ ਤੁਰੰਤ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ. ਇਹ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸਿਟੀਬੈਂਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਗੰਭੀਰ ਮੁੱਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਤੁਰੰਤ ਸਹਾਇਤਾ ਵਿਭਾਗ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ.

ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਸਿਟੀਬੈਂਕ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਆਪਣੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸੰਤੁਲਨ, ਕਰਜ਼ਿਆਂ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਪ੍ਰਸ਼ਨ, ਅਤੇ ਖਾਤਾ ਬੰਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਖੋਲ੍ਹਣ, ਸਿਟੀਬੈਂਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਲੌਗਇਨ, ਅਤੇ ਸਿਟੀਬੈਂਕ ਨੈੱਟ ਬੈਂਕਿੰਗ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹੋਰ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ- ਮੁਫਤ ਨੰਬਰ.