IndusInd ব্যাংক ক্রেডিট কার্ড কাস্টমার কেয়ার

IndusIndব্যাংক ভারতে কর্মরত সুপরিচিত বেসরকারি আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলির মধ্যে একটি।নিবেদন বিভিন্ন খুচরা ব্যাঙ্কিং পরিষেবা, এই সত্তা বিভিন্ন কার্যকারিতার যত্ন নেয়, যেমনক্রেডিট কার্ড, সেভিংস অ্যাকাউন্ট,গৃহ ঋণ, ব্যক্তিগত ঋণ, এবং আরো.

আপনি যদি ইতিমধ্যেই এই ব্যাঙ্ক থেকে একটি ক্রেডিট কার্ডের মালিক হন বা একটি পাওয়ার জন্য উন্মুখ হন, তাহলে জেনে রাখুন যে কোনো সময় সমস্যা দেখা দিতে পারে৷ এইভাবে, এটা অপরিহার্য যে আপনি একটি আছেIndusind Bank ক্রেডিট কার্ড কাস্টমার কেয়ার নম্বর।

এই পোস্টে, আসুন সমস্যা এবং প্রশ্নের সমাধান করার জন্য IndusInd ব্যাঙ্কের কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করার সমস্ত উপায় খুঁজে বের করি।

IndusInd ক্রেডিট কার্ড গ্রাহকের ফোন নম্বর

এই ব্যাঙ্কের সাথে, আপনি একটি ডেডিকেটেড IndusInd ক্রেডিট কার্ড কাস্টমার কেয়ার নম্বর পাবেন যেটি ক্রেডিট কার্ড সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। এইভাবে, আপনি যদি কোনো প্রশ্নের সমাধান পেতে চান বা অভিযোগ করতে চান, তাহলে আপনি নিচে উল্লেখিত এই দুটি নম্বরের যেকোনো একটি ব্যবহার করতে পারেন:

1860-267-7777

022-422-07777

আপনার যদি সোনা, ব্যবসা বা ক্লাসিক ক্রেডিট কার্ড থাকে তবে আপনি কাস্টমার কেয়ারে যোগাযোগ করতে এই নম্বরগুলি ব্যবহার করতে পারেন:

1860-500-5004

022-44066666

IndusInd Bank একটি হোয়াটসঅ্যাপ সংযোগ পরিষেবাও প্রদান করে যা আপনি কলিং বা টেক্সটের মাধ্যমে তাদের প্রতিনিধিদের সাথে যোগাযোগ করতে ব্যবহার করতে পারেন। এই পরিষেবার জন্য নম্বর হল:

022-44066666

আপনি যদি কপ্রিমিয়াম ব্যাঙ্কিং গ্রাহক, আপনি এই IndusInd এর মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেনব্যাংক ক্রেডিট কার্ড কাস্টমার কেয়ার নম্বর এবং ইমেল আইডি।

• কল: 1860-267-7777
• কল করুন: 022-4220-7777
• ইমেইল: pioneer@indusind.com
• ইমেইল: exclusive@indusind.com

IndusInd ব্যাংক ক্রেডিট কার্ড গ্রাহক ইমেল ঠিকানা

গ্রাহকদের ইমেইল আইডি

গার্হস্থ্য গ্রাহক:reachus@indusind.com

আন্তর্জাতিক গ্রাহক:nri@indusind.com

IndusInd কাস্টমার কেয়ারের বিভিন্ন শাখার সংখ্যা

IndusInd কাস্ট কেয়ার

আপনি যদি IndusInd ব্যাঙ্কের সাথে আপনার প্রশ্ন বা অভিযোগ পোস্ট করে তাদের সাথে যোগাযোগ করতে চান, আপনি এই ঠিকানায় যোগাযোগ করতে পারেন:

IndusInd Bank Ltd. 701/801 সলিটায়ার কর্পোরেট পার্ক, 167, গুরু হরগোবিন্দি মার্গ, আন্ধেরি-ঘাটকোপার লিঙ্ক রোড, চাকালা আন্ধেরি (পূর্ব), মুম্বাই - 400093

সচরাচর জিজ্ঞাস্য

1. IndusInd ব্যাঙ্ক ক্রেডিট কার্ডের অভিযোগ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া কি?

ক. আপনি যদি মনে করেন যে IndusInd ব্যাঙ্কের গ্রাহক যত্ন পরিষেবা থেকে প্রাপ্ত প্রতিক্রিয়া যথেষ্ট সন্তুষ্ট নয়, আপনি আপনার বিষয়টি আরও বাড়িয়ে তুলতে পারেন। এর জন্য, নীচে উল্লিখিত তিনটি ভিন্ন স্তর রয়েছে:

• স্তর 1: এখানে, আপনি ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। একবার আপনি সমস্যাটি যোগাযোগ করলে, তারা একই নিবন্ধন করে। তারপর, কার্ড পরিষেবা সেল আপনার কাছে ফিরে পেতে প্রায় 7 কার্যদিবস সময় নেয়। সমাধান হয় একটি ইমেল বা একটি ফোন কল মাধ্যমে পাঠানো যেতে পারে.

• স্তর 2: আপনি যদি সমাধানের সাথে সন্তুষ্ট না হন, আপনি নোডাল অফিসারের কাছে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে পারেন। আপনি কলের মাধ্যমে নোডাল অফিসারের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন -022-6641-2200 /020-6641-2319; অথবা ইমেইল করুনnodal.officer@indusind.com।

• লেভেল 3: এই সমস্ত পদক্ষেপের পরেও আপনার অভিযোগের সমাধান না হলে, আপনি ব্যাঙ্কের অভ্যন্তরীণ ন্যায়পালের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, যিনি চিফ কাস্টমার সার্ভিস অফিসারও, যিনি নোডাল অফিসারের অভিযোগের মূল্যায়নের জন্য দায়ী। এটিই হবে শেষ এবং চূড়ান্ত পদক্ষেপ।

2. আমার শহরে IndusInd ব্যাঙ্কের অবস্থান কিভাবে সম্ভব?

ক. এটা সত্য যে এই ব্যাংক সারা দেশে ছড়িয়ে আছে। সুতরাং, আপনার শহরে একটি শাখা খুঁজে পাওয়া কঠিন হবে না। শুধু তাদের ওয়েবসাইট দেখুন এবং মেনুতে, আমাদের কাছে পৌঁছাতে আপনার কার্সারটি ঘোরান। সেখান থেকে Locate Us-এ ক্লিক করুন। তারপরে, অনুসন্ধান বাক্সে আপনার অবস্থান যোগ করুন, এবং আপনি বিস্তারিত পাবেন।

3. যোগাযোগের কোন সীমাবদ্ধতা আছে?

ক. না, IndusInd ব্যাঙ্ক কোনও সীমাবদ্ধতা রাখে না। যাইহোক, আপনি শুধুমাত্র মধ্যে গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারেনসকাল 9 ঃ 30 প্রতিবিকাল 5 ঃ 00 টা.

4. আমার ক্রেডিট কার্ড হারিয়ে গেলে কি করতে হবে?

ক. আপনি যদি আপনার ক্রেডিট কার্ড ভুল করে থাকেন বা হারিয়ে থাকেন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই উপরে উল্লিখিত যেকোনো নম্বরে ডায়াল করে ব্যাঙ্ককে অবহিত করতে হবে। আপনি যদি সময়মতো গ্রাহক সহায়তায় পৌঁছাতে না পারেন, তাহলে আপনি ওয়েবসাইট পরিদর্শন করতে পারেন বা আপনার কার্ড ব্লক করতে IndusInd ব্যাঙ্ক খুলতে পারেন।

5. আন্তর্জাতিক ব্যবহারকারীদের জন্য IndusInd ব্যাঙ্কের কাস্টমার কেয়ার নম্বর কী?

ক. আপনি যদি ভারতের বাইরে থাকেন, তাহলে আপনি IndusInd ব্যাঙ্ক ক্রেডিট কার্ডের টোল-ফ্রি নম্বরের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন, যা হল022-42207777।

6. ক্রেডিট কার্ডের আবেদন সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আমার কার সাথে যোগাযোগ করা উচিত?

ক. ক্রেডিট কার্ড অ্যাপ্লিকেশন সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য, আপনি একটি ইমেল ড্রপ করতে পারেনpremium.care@indusind.com.

7. আমি কিভাবে ক্রেডিট কার্ডের জন্য কাস্টমার কেয়ারের সাথে যোগাযোগ করতে পারি?

ক. আপনার যদি IndusInd ব্যাঙ্কের একটি ইন্ডুলজ ক্রেডিট কার্ড থাকে, আপনি এখানে ইমেল করতে পারেন৷indulge.care@indusind.com.

8. ব্যবসায়িক গোল্ড/ক্লাসিক/গোল্ড কার্ডের জন্য অভিযোগ বা প্রশ্ন তুলতে আমার কোন ইমেল আইডি ব্যবহার করা উচিত?

ক. এই কার্ডগুলির জন্য, আপনি ইমেল করে যোগাযোগ করতে পারেনcards.care@induind.com.