સિટી બેંક ક્રેડિટ કાર્ડ કસ્ટમર કેર

આબેંક સંદેશાવ્યવહારની કેટલીક પદ્ધતિઓ પ્રદાન કરે છે, જે તમારા માટે સપોર્ટ વિભાગ સુધી શક્ય તેટલી સરળતાથી પહોંચવાનું સરળ બનાવે છે. તમે ગ્રાહક સંભાળ ઇમેઇલ આઇડી, ટોલ ફ્રી નંબર અને ફરિયાદ ફોર્મ દ્વારા બેંકનો સંપર્ક કરી શકો છો.

આ તમામ વિગતો સિટી બેંકની સત્તાવાર વેબસાઇટ પર ઉપલબ્ધ છે.

સિટી બેંક ક્રેડિટ કાર્ડ ગ્રાહક ટોલ ફ્રી નંબર

1860 210 2484

તમે તમારા કાર્ડને અવરોધિત કરવા માંગો છો અથવા નવા ક્રેડિટ કાર્ડ માટે અરજી કરવા માંગો છો, તમે તમારી જરૂરિયાતો સાંભળવા અને સમસ્યાઓ ઉકેલવાથી એક ફોન દૂર છો. તેઓ માત્ર ઓફર કરતા નથીપ્રીમિયમ ક્રેડિટ કાર્ડ સસ્તું ભાવે, પરંતુ સિટી બેંક તમારા બધા પ્રશ્નો અને મુદ્દાઓને કોઈ જ સમયમાં પૂરી કરવા માટેનું અગ્રણી પ્લેટફોર્મ છે.

સિટીબેંક કટોકટી સેવા

ફરિયાદ લ logગ કરવા અથવા નીચેનામાંથી કોઈ પણ સંજોગોમાં તમારું કાર્ડ અવરોધિત કરો:

• તમારી સિટી બેંક ગુમાવીબેંક ક્રેડિટ /ડેબિટ કાર્ડ
• કાર્ડ એકના કાર્ડ સ્લોટમાં અટવાઇ ગયું છેએટીએમ
• તમે ન કરેલા વ્યવહાર માટે ચેતવણી પ્રાપ્ત કરી
• રોકડ ઉપાડવા માટે એટીએમનો ઉપયોગ કર્યો અને પૈસા વહેંચવામાં આવ્યા નથી

તમે તરત જ બેંકનો સંપર્ક કરી શકો છો:

1800 267 2425 (ભારત ટોલ ફ્રી)

+91 22 4955 2425 (સ્થાનિક ડાયલિંગ)

તમારું કાર્ડ બ્લોક કરી રહ્યા છીએ

એવા સમયે હોય છે જ્યારે લોકો તેમના ક્રેડિટ કાર્ડને ખોટી રીતે મૂકે છે અથવા તેમને ગુમાવે છે. જ્યારે તમે મુસાફરી કરી રહ્યા હોવ અથવા તમે તમારા ક્રેડિટ કાર્ડ તમારા પર્સમાં નથી તેની નોંધ લેવા માટે ખૂબ વ્યસ્ત છો ત્યારે આ એકદમ સામાન્ય છે. અહીં મહત્વનું છે કે તમારા ક્રેડિટ કાર્ડને વહેલી તકે બ્લોક કરાવો. લાંબા સમય સુધી કાર્ડ ખોવાયેલ રહે છે, ઘુસણખોર કાર્ડ શોધવાની અને તેનો દુરુપયોગ કરવાની શક્યતા વધારે છે.

તમારા ક્રેડિટ કાર્ડને અવરોધિત કરવાની સૌથી સરળ રીત નીચેના પગલાંઓ દ્વારા છે:

• તમારું યુઝર આઈડી તેમજ આઈપીઆઈએન દાખલ કરો અને તમારા સીટીબેંક ખાતામાં ઓનલાઈન સાઇન ઇન કરો
• શોધો "ક્રેડીટ કાર્ડ"પૃષ્ઠની જમણી બાજુએ જમણે બટન
• પસંદ કરો "અન્ય સેવાઓ અને પ્રશ્નો”
• પસંદ કરો "ખોવાયેલા કાર્ડની જાણ કરો”અને તમને કાર્ડ કેવી રીતે અવરોધિત કરવું જોઈએ તે અંગેની તમામ સૂચનાઓ મળશે

આપોઆપ પ્રતિભાવ લક્ષણ

જો તમે ન ઇચ્છતા હોવ તોકોલ કરો આસિટી બેંક ક્રેડિટ કાર્ડ ગ્રાહક સંભાળ વિભાગ, પછી તમે વેબસાઇટ પર ઉપલબ્ધ સ્વચાલિત પ્રતિસાદ સુવિધાનો ઉપયોગ કરી શકો છો જેથી તમારા બધા પ્રશ્નોના જવાબો સરળતાથી મેળવી શકાય. મૂળભૂત રીતે, તે ઓટોમેટિક રિસ્પોન્સ જનરેટર છે, જેનો અર્થ છે કે તમને તમારા બધા મુદ્દાઓને સરળ અને ઝડપી શક્ય રીતે ઉકેલવાની તક મળે છે.

• પગલું 1 - તમારા વપરાશકર્તાનામ અને પાસવર્ડનો ઉપયોગ કરીને સિટી બેંક વેબસાઇટની મુલાકાત લો
• પગલું 2 - પસંદ કરો"અમારો સંપર્ક કરો" તમારી વેબસાઇટની ટોચ પર વિકલ્પ ઉપલબ્ધ છે
• પગલું 3 - નીચે બરાબર"મને પૂછો" બટન, તમે શોધી શકો છો"અહીં ક્લિક કરો" વિકલ્પ
• પગલું 4 - એકવાર તમે આ બટન પસંદ કરો, તમને ચેટ વિન્ડો પર રીડાયરેક્ટ કરવામાં આવશે જ્યાં તમારા બધા પ્રશ્નોના સરળતાથી જવાબ આપવામાં આવશે

વૈકલ્પિક રીતે, તમે સિટી બેંકને તેમની સત્તાવાર વેબસાઇટ દ્વારા સંદેશ મોકલી શકો છો. "અમારો સંપર્ક કરો" બટન અને પછી "અહીં ક્લિક કરો" વિકલ્પ પસંદ કરો. તમે આ પદ્ધતિ દ્વારા તમારી લેખિત ક્વેરી સિટીબેંકને સબમિટ કરી શકો છો.

સિટી બેન્ક કસ્ટમર કેર ચેટનો ઉપયોગ ક્યારે કરવો?

ક્રેડિટ કાર્ડ સંબંધિત પ્રશ્નો ઉપરાંત, તમારે ઘણા કારણોસર સિટી બેંકના ગ્રાહક સંભાળ વિભાગને ફોન કરવો પડી શકે છે. કદાચ, તમારી પાસે તમારું સિટી બેન્ક ખાતું શરૂ કરવા, લોન મેળવવા વિશે માહિતી મેળવવા, વર્તમાન ક્રેડિટ કાર્ડની મદદ મેળવવા, નવા કાર્ડ માટે અરજી કરવા, વગેરે વિશે થોડા પ્રશ્નો છે. અગાઉ જણાવ્યા મુજબ, તમે કોઈપણ પ્રશ્નો માટે બેંકનો સંપર્ક કરી શકો છો. ભલે તમને કોઈ પણ પ્રકારની સહાયની જરૂર હોય અથવા તમે ક્રેડિટ કાર્ડની સમસ્યાનો ઉકેલ લાવવા માંગતા હોવ, સિટી બેન્ક કસ્ટમર કેર ચેટ તમારા નિકાલ પર લગભગ ચોવીસ કલાક ઉપલબ્ધ છે. તમે મદદનીશ સાથે સંપર્ક કરી શકો છો અને તમારી બધી સમસ્યાઓ કોઈ પણ સમયે નિશ્ચિત કરી શકો છો.

હું સિટી બેંક ગ્રાહક સેવા સાથે કેવી રીતે વાત કરી શકું?

ત્યાં ઘણા ટોલ-ફ્રી નંબરો અને સંપર્ક માહિતી છે જેનો ઉપયોગ તમે સિટી બેંકના ગ્રાહક સેવા વિભાગ સાથે સંપર્કમાં રહેવા માટે કરી શકો છો. તમને ગમે તે ચિંતા હોય, તમે હંમેશા નંબર ડાયલ કરી શકો છો અને શક્ય તેટલા ઓછા સમયમાં તમારી સમસ્યાઓ ઉકેલી શકો છો. કસ્ટમર સપોર્ટ ટીમને ક callingલ કરતી વખતે, ખાતરી કરો કે તમે ક્રેડિટ કાર્ડ તમારી સાથે રાખશો જેથી તમે નંબર અને અન્ય વિગતો સપોર્ટ ટીમ સાથે ઝડપથી શેર કરી શકો.

જ્યાં સુધી સપોર્ટ સર્વિસની ગુણવત્તાનો સવાલ છે, તમે જાણીને આરામ કરી શકો છો કે સિટી બેંકની ગ્રાહક સપોર્ટ ટીમ તમારી ચિંતા સાંભળશે અને કલાકોમાં તમારો સંપર્ક કરશે. સમસ્યાની જટિલતાને આધારે ટીમને તમારી સમસ્યાઓ ઉકેલવામાં થોડા દિવસો લાગી શકે છે, પરંતુ સપોર્ટ ટીમની ગુણવત્તા વિશે ચિંતા કરવાની કંઈ નથી.

તમે સિટી બેંકનો સંપર્ક કરી શકો છો1860 210 2484 અને તરત જ તમારા બધા જવાબો મેળવો. જો તમને કોઈ ગંભીર સિટી બેંક ક્રેડિટ કાર્ડ સમસ્યાઓ હોય તો તમે તાત્કાલિક સપોર્ટ વિભાગનો સંપર્ક કરો તેવી ભલામણ કરવામાં આવે છે.

તમે તેમની સત્તાવાર વેબસાઇટ પર સિટીબેંક ઇમેઇલ સરનામું શોધી શકો છો અને ઇમેઇલ દ્વારા તમારી ફરિયાદ છોડી શકો છો. જો તમારી પાસે તમારી વર્તમાન બેલેન્સ, લોન વિશે કોઈ પ્રશ્ન, અને ખાતું બંધ કરવા અને ખોલવા, સિટી બેંક ક્રેડિટ કાર્ડ લોગિન અને સિટી બેંક નેટ બેંકિંગ સાથે સંકળાયેલ અન્ય પ્રશ્નો હોય, તો તમે તેમને ટોલ પર ફોન કરી શકો છો- મફત નંબર.