कॉर्पोरेशन बैंक कस्टमर केयर

निगमबैंक, 1980 में राष्ट्रीयकरण किया गया, यह अपनाने वाले पहले कुछ बैंकों के रूप में खड़ा हैवित्तीय क्षेत्र सुधार और प्रवेशराजधानी मंडी. कॉर्पोरेशन बैंक ग्राहक सेवा सेवा व्यापक रूप से लोकप्रिय है और यह सुनिश्चित करने के लिए उच्चतम मानकों को बनाए रखती है कि यह पनपे।

बैंक विभिन्न उत्पादों और बेहतर सेवाओं जैसे बचत खातों,क्रेडिट कार्ड, ऋण, सावधि जमा, आदि। ग्राहकों की सभी चिंताओं को दूर करने और उनके मुद्दों को जल्द से जल्द हल करने के लिए बैंक की सक्रिय ग्राहक सेवा टीम पूरे वर्ष सक्रिय रहती है।

उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने के लिए बैंक कॉर्पोरेशन बैंक के टोल-फ्री नंबर, ईमेल और डाक पते सहित विभिन्न स्रोत प्रदान करता है। ग्राहक अपनी चिंताओं के समाधान के लिए त्वरित प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए कभी भी बैंक सेवा से संपर्क कर सकते हैं। आइए इस पोस्ट में, कॉर्पोरेशन बैंक कस्टमर केयर सपोर्ट टीम तक पहुंचने के विभिन्न तरीके खोजें।

कॉर्पोरेशन बैंक कस्टमर केयर टोल-फ्री नंबर

यदि आपके पास कोई शिकायत, प्रतिक्रिया या समस्या है, तो आप दे सकते हैं aबुलाना कॉर्पोरेशन बैंक के कस्टमर केयर नंबरों पर। विभिन्न शिकायतों को दूर करने के लिए बैंक कुछ टोल-फ्री नंबर प्रदान करता है। सामान्य मुद्दों और पूछताछ के लिए, आप कस्टमर केयर सर्विस नंबर पर इस प्रकार कॉल कर सकते हैं:

1800 425 3555

इसके अलावा, उपहार कार्ड से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए,एटीएम कार्ड, नेट बैंकिंग आदि के लिए आप नीचे दिए गए टोल-फ्री नंबर पर कॉल कर सकते हैं:

1800 425 2407

यहां विभिन्न सेवाओं के लिए कॉर्पोरेशन बैंक के अतिरिक्त टोल-फ्री कस्टमर केयर नंबरों की सूची दी गई है:

कॉर्प बैंक कस्टमर केयर पता

किसी भी प्रश्न के समाधान के लिए या कॉर्पोरेशन बैंक में शिकायत दर्ज करने के लिए, आप बैंक के कॉर्पोरेट कार्यालय को संबोधित करते हुए एक पत्र भी लिख सकते हैं। यहाँ पता है:

कॉर्पोरेशन बैंक कॉर्पोरेट कार्यालय मंगलादेवी मंदिर रोड, पांडेश्वर मैंगलोर - 575 001 कर्नाटक, भारत

+91 824 2861888

नेट बैंकिंग के लिए कॉर्पोरेशन बैंक हेल्पलाइन

यदि आपको कॉर्पोरेशन बैंक की नेट बैंकिंग सुविधाओं का उपयोग करते समय किसी कठिनाई का सामना करना पड़ता है, तो आप नीचे दिए गए कस्टमर केयर टोल-फ्री नंबर पर कॉल करके उसका समाधान कर सकते हैं:

1800 425 2407

यह है आईवीआरसुविधा जहां आपको कुछ पहचान विवरण भरने होंगे जैसेडेबिट कार्ड नंबर या ग्राहक आईडी। फिर आपको आवश्यकताओं के अनुसार चुनने के लिए विभिन्न विकल्पों पर पुनर्निर्देशित किया जाएगा। आप उसी नंबर पर कस्टमर केयर एक्जीक्यूटिव से बात करने और किसी विशेषज्ञ से समस्या का समाधान करवाने का विकल्प भी चुन सकते हैं।

आप कॉर्पोरेशन बैंक के वेब सेंटर को संबोधित एक पत्र लिखकर भी अपनी चिंताओं को दूर कर सकते हैं। यहाँ उसी के लिए पता है:

कॉर्पोरेशन बैंक वेब सेंटर - श्रेष्ठ भूमि द्वार नं: 87, सामने। किम्स के आर रोड, बैंगलोर - 560004

क्रेडिट कार्ड कस्टमर केयर

आप निम्नलिखित कॉर्पोरेशन बैंक के टोल-फ्री नंबर पर कॉल कर सकते हैं। क्रेडिट कार्ड (कार्डों) से संबंधित किसी भी समस्या का समाधान खोजने के लिए कोई प्रश्न पूछने या समाधान खोजने के लिए। उल्लिखित कस्टमर केयर नंबर 24x7 उपलब्ध है:

1800 22 6606

टोल-फ्री नंबर के अलावा, आप चार्जेबल कॉर्पोरेशन बैंक कस्टमर केयर नंबर का भी उपयोग कर सकते हैं। उसी के लिए संपर्क विवरण यहां दिए गए हैं:

क्रेडिट कार्ड जारी करने के लिए कस्टमर केयर नंबर - 1800 22 6606 (24x7 उपलब्ध)

परिचालन संबंधी मुद्दों, प्रश्नों और क्रेडिट कार्ड से संबंधित फीडबैक के लिए कस्टमर केयर नंबर (केवल सप्ताह के दिनों में सुबह 10:00 बजे से शाम 5 बजे तक और 1, 3 और 5 वें शनिवार को उपलब्ध) –

0824 2441326

0824 2424633

इसके अलावा आप ईमेल के जरिए भी कस्टमर केयर सर्विस डिपार्टमेंट से संपर्क कर सकते हैं। यहां वह ईमेल आईडी है जिस पर आप अपने क्रेडिट कार्ड पर किए गए लेनदेन को देखने के लिए एक मेल भेज सकते हैं:

hoccd@corpbank.co.in

कॉर्पोरेशन बैंक का फॉरेक्स कस्टमर केयर

किसी भी विदेशी मुद्रा सेवा से संबंधित प्रश्न के लिए, आप कॉर्पोरेशन बैंक के विदेशी मुद्रा विभाग को संबोधित करते हुए एक पत्र लिख सकते हैं। यहाँ पत्र भेजने के लिए डाक पता है:

कॉर्पोरेशन बैंक इन्वेस्टमेंट एंड इंटरनेशनल बैंकिंग डिवीजन 15, मित्तल चेम्बर्स, पहली मंजिल, नरीमन पॉइंट, मुंबई - 400021

इसके अलावा, यदि आप शेयरों के संबंध में किसी भी मुद्दे का सामना करते हैं औरबांड, आप नीचे दिए गए डाक पते को संबोधित करते हुए एक पत्र लिख सकते हैं:

कॉर्पोरेशन बैंक, निवेशक सेवा प्रभाग, कॉर्पोरेट कार्यालय, मंगला देवी मंदिर रोड, पांडेश्वर, मैंगलोर - 575 001

कॉर्पोरेशन बैंक की होम लोन ग्राहक सहायता सेवा

के लियेगृह ऋण-संबंधित प्रश्न और मुद्दे, आप निम्नलिखित संपर्क नंबरों के माध्यम से ग्राहक सेवा सहायता सेवा तक पहुंच सकते हैं:

टोल फ्री: 1800 425 3555

प्रभार्य: 1800 425 2407, 08242861586

कॉर्पोरेशन बैंक शिकायत और कस्टमर केयर नंबर

किसी भी मुद्दे या चिंता के लिए, आप हमेशा कॉर्पोरेशन बैंक के जोनल हेड से संपर्क कर सकते हैं। यहां एक सूची दी गई है जिसका आप उल्लेख कर सकते हैं:

कॉर्पोरेशन बैंक कस्टमर केयर सर्विस की ईमेल आईडी

यदि आपके पास कॉर्पोरेशन बैंक के वित्तीय उत्पादों या सेवाओं के संबंध में कोई प्रश्न हैं, तो आप एक ईमेल भी लिख सकते हैं। यहां उन महत्वपूर्ण ईमेल पतों की सूची दी गई है जिनका उपयोग आप इसके लिए कर सकते हैं:

यहां एक और तालिका है जिसका अनुसरण करके आप कॉर्पोरेशन बैंक ग्राहक सेवा तक पहुंचने के कुछ और तरीके प्राप्त कर सकते हैं:

शिकायत निवारण और शिकायत प्रणाली

यदि आपके पास कोई समस्या या शिकायत है जिसका समाधान नहीं हुआ है और सफलतापूर्वक हल नहीं किया गया है, तो आप शिकायत निवारण अधिकारियों से ईमेल या फोन के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं। यह अनसुलझे मुद्दों को आगे बढ़ाने और उन्हें 48 घंटों में संबोधित करने में मदद करता है। यहां संपर्क विवरण दिए गए हैं जिनका आप उपयोग कर सकते हैं:

सेवा / प्रभाग संपर्क विवरण

शिकायत निवारण अधिकारी श्री. राजिंदर कुमार ग्रोवर मुख्य प्रबंधक

टेलीफोन नंबर: 0824 2426146 420 (या 662)

ईमेल:groverrk@corpbank.co.in

48 घंटे के बाद शिकायत वृद्धि श्री. सुदर्शन सेठी

सहायकमहाप्रबंधक,

टेलीफोन नंबर: 0824 2426146 420 (या 653)

ईमेल:sudarsan.sethi@corpbank.co.in

आपकी सभी चिंताओं का तुरंत समाधान सुनिश्चित करने के लिए कॉर्पोरेशन बैंक के पास एक समर्पित और अत्यधिक कुशल शिकायत निवारण प्रणाली भी है। यहां इसके लिए पूरी प्रक्रिया का पालन किया गया है:

• यदि ग्राहक सहायता सेवा दल किसी भी उल्लिखित तरीके से आपके मुद्दों या चिंताओं को दूर करने में विफल रहता है, तो आप शिकायत के समाधान के लिए सीधे अंचल कार्यालय से संपर्क कर सकते हैं। तत्काल शिकायत निवारण के लिए आपको पहले अंचल कार्यालय के शाखा प्रबंधक से संपर्क करना होगा।
• संकल्प प्राप्त करने के बाद, यदि आप अभी भी इससे असंतुष्ट हैं या समस्या अभी भी अपेक्षित टर्नअराउंड समय के भीतर हल नहीं हुई है, तो आपको दूसरे चरण का पालन करना चाहिए। आपको मुख्य शिकायत निवारण अधिकारी को मेल, कॉल या डाक के माध्यम से विवरण भेजने की आवश्यकता है।
• अगले के रूप मेंसहारा, फिर आप कॉर्पोरेशन बैंक के मुख्य कॉर्पोरेट कार्यालय में शिकायत भेज सकते हैं।
• अगर तुमविफल शिकायत दर्ज करने के एक महीने के भीतर कोई संतोषजनक जवाब पाने के लिए आपको बैंकिंग लोकपाल से संपर्क करना होगा।
• यदि इन सब के बाद भी आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है, और आपको कोई संतोषजनक समाधान नहीं मिलता है, तो आप लोक शिकायत निदेशालय से संपर्क कर सकते हैं।
• यदि आपको अभी भी अपनी शिकायत का कोई संतोषजनक समाधान नहीं मिलता है, तो आप कैबिनेट सचिवालय, लोक शिकायत निदेशालय को लिख सकते हैं। यहाँ पता है:

सचिव, लोक शिकायत निदेशालय, द्वितीय तल, सरदार पटेल भवन, संसद मार्ग, नई दिल्ली - 110001।

फोन: 011 2374 3139 / 1220 011 23363733

ईमेल -secypg@nic.in

लगातार पूछे जाने वाले प्रश्न

1. कॉर्पोरेशन बैंक हेल्पलाइन नंबर क्या है? सामान्य प्रश्नों के लिए, और इसकी उपलब्धता क्या है?

ए। आप सामान्य प्रश्नों के लिए नीचे दिए गए संपर्क नंबरों पर संपर्क कर सकते हैं और अपनी चिंता के पते प्राप्त करने के लिए किसी विशेषज्ञ कार्यकारी से बात कर सकते हैं:

1800 425 3555

0824 286 1586

पहला नंबर से उपलब्ध हैसुबह 8:00 बजे से रात 8:00 बजे तक सोमवार से शनिवार तक सभी कार्य दिवसों पर। रविवार और अन्य सार्वजनिक छुट्टियों के साथ, केवल दूसरे और चौथे शनिवार को छुट्टी होती है।

2. विकलांग लोगों के लिए ग्राहक सहायता सेवा क्या उपलब्ध है?

ए। कोई भी विकलांग ग्राहक केंद्र में नोडल अधिकारी से संपर्क कर सकता है यदि कोई वित्तीय सेवा प्राप्त करने में कोई समस्या आती है। चिंता के निवारण के लिए, वे निम्नलिखित विवरणों पर संपर्क कर सकते हैं:

श्री. विजय वालिया, महाप्रबंधक, कॉर्पोरेशन बैंक प्रधान कार्यालय, दूरभाष: 0824 2861305, 8335080200 ईमेल आईडी:vwalia@corpbank.co.in

पता: महाप्रबंधक, कॉर्पोरेशन बैंक प्रधान कार्यालय, पी.बी. नं। 88. मंगलादेवी मंदिर रोड, पांडेश्वर, दक्षिण कन्नड़ जिला, मैंगलोर - 575 001

3. मैं मोबाइल के माध्यम से कॉर्पोरेशन बैंक बैंकिंग सेवाओं का लाभ कैसे उठा सकता हूं?

ए। मोबाइल के माध्यम से कॉर्पोरेशन बैंक की बैंकिंग सेवाओं तक पहुंचने के लिए, आपको सबसे पहले एंड्रॉइड प्ले स्टोर से 'कॉर्प अपना ऐप' डाउनलोड करना होगा। यह सेवा वर्तमान में केवल Android उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है, न कि Windows मोबाइल, ब्लैकबेरी या Apple iOS उपयोगकर्ताओं के लिए। इसके अलावा ऐप में आपको एसएमएस बैंकिंग सेवा को सक्रिय करने के लिए एसएमएस बैंकिंग सुविधा के लिए पंजीकरण करना होगा।

4. विभिन्न स्तरों पर शिकायत निवारण के लिए निश्चित समय सीमा क्या है?

ए। यहाँ निश्चित स्लॉट पर एक संक्षिप्त है:

• शाखाओं में: 24 घंटे के भीतर और शिकायत प्राप्त होने की तारीख से सात कार्य दिवसों से अधिक नहीं।
• अंचल कार्यालय में: शिकायत प्राप्त होने की तारीख से 15 दिनों के भीतर।
• प्रधान कार्यालय में : शिकायत प्राप्त होने की तिथि से 30 दिनों के भीतर टर्नअराउंड समय के भीतर।

5. मैं शिकायत की स्थिति को कैसे ट्रैक कर सकता हूं?

ए। आप कॉर्पोरेशन बैंक लोक शिकायत निवारण प्रणाली का उपयोग करके अपनी शिकायतों और उनकी स्थिति को ट्रैक कर सकते हैं। आपके द्वारा पंजीकृत शिकायत को ट्रैक करने के लिए आपको ऑनलाइन फॉर्म में मोबाइल नंबर, खाता संख्या और ईमेल विवरण भरना होगा। आप शिकायत का टिकट नंबर दर्ज करके भी सीधे टिकट की स्थिति की जांच कर सकते हैं।