Table of Contents

ਦੇਨਾ ਬੈਂਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਸਿਸਟਮ
- ਡਿਜੀਟਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਜਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਲਈ
- ਗੈਰ-ਡਿਜੀਟਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਜਾਂ ਔਫਲਾਈਨ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਲਈ
ਦੇਨਾ ਬੈਂਕ ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ ਐਸਐਮਐਸ ਹੈਲਪਲਾਈਨ
ਦੇਨਾ ਬੈਂਕ ਗਾਹਕ ਆਈਡੀ ਨੰਬਰ
ਦੇਨਾ ਬੈਂਕ ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਡਾਇਲ ਕਰੋ
ਦੇਨਾ ਬੈਂਕ ਦੀ ਈਮੇਲ ਆਈ.ਡੀ
ਦੇਨਾ ਬੈਂਕ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ ਹੈਲਪਡੈਸਕ
ਦੇਨਾ ਬੈਂਕ ਦਾ ਏਟੀਐਮ ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ ਨੰਬਰ
ਦੇਨਾ ਬੈਂਕ ਖੇਤਰੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ
ਦੇਨਾ ਬੈਂਕ ਲੋਨ ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ ਨੰਬਰ
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ:

ਦੇਨਾ ਬੈਂਕ ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ

Updated on October 13, 2024 , 6591 views

ਸਭ ਕੁਝਬੈਂਕ, ਇੱਕ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਪਰਿਵਾਰਕ ਬੈਂਕਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ, ਜਿਸਦਾ ਮੁੱਖ ਦਫਤਰ ਮੁੰਬਈ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ 1938 ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਭਾਰਤੀ ਜਨਤਕ ਖੇਤਰ ਦੇ ਬੈਂਕ ਵਜੋਂ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ 1969 ਵਿੱਚ ਭਾਰਤ ਸਰਕਾਰ ਦੁਆਰਾ ਰਾਸ਼ਟਰੀਕਰਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ।

ਭਾਰਤ ਸਰਕਾਰ ਦੀ ਮਲਕੀਅਤ ਵਾਲੇ, ਬੈਂਕ ਦੇ ਦੇਸ਼ ਭਰ ਵਿੱਚ ਫੈਲੇ ਕਈ ਦਫ਼ਤਰ ਹਨ। ਇਸ ਦੀਆਂ 1,874 ਤੋਂ ਵੱਧ ਸ਼ਾਖਾਵਾਂ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਅੱਧੇ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪੇਂਡੂ ਅਤੇ ਅਰਧ-ਸ਼ਹਿਰੀ ਖੇਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸਥਾਪਿਤ ਹਨ ਅਤੇ 1,538 ਤੋਂ ਵੱਧ ਏ.ਟੀ.ਐਮ.

ਇਹ 1 ਅਪ੍ਰੈਲ, 2019 ਤੋਂ ਬੈਂਕ ਆਫ਼ ਬੜੌਦਾ ਦੇ ਨਾਲ ਸਫਲਤਾਪੂਰਵਕ ਰਲੇਵਾਂ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ। ਬੈਂਕ ਇੱਕ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈਰੇਂਜ ਆਧੁਨਿਕ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਕਿਸੇ ਵੀ-ਸ਼ਾਖਾ ਬੈਂਕਿੰਗ, ਔਨਲਾਈਨ ਉਪਯੋਗਤਾ ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ, ਦੇਨਾ ਕਾਰਡ, ਦੇਨਾਏ.ਟੀ.ਐਮਦੇ, ਔਨਲਾਈਨ ਰਿਮਿਟੈਂਸ, ਮਲਟੀ-ਸਿਟੀ ਚੈੱਕ, ਇੰਟਰਨੈਟ ਬੈਂਕਿੰਗ, ਮੋਬਾਈਲ ਬੈਂਕਿੰਗ, ਟੈਲੀਬੈਂਕਿੰਗ, ਕਿਓਸਕ ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ।

ਇਸ ਲਈ, ਇਹ ਪੋਸਟ ਬੈਂਕ ਦੇ ਸਾਰੇ ਮੌਜੂਦਾ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵੀ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਸ ਵਿੱਚ ਦੇਨਾ ਬੈਂਕ ਦੇ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਨੰਬਰਾਂ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਆਈਡੀ ਦੀ ਸੂਚੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਵਰਤ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਮੁੱਦੇ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਬੈਂਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ। , ਇੱਕ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਐਮਰਜੈਂਸੀ।

ਦੇਨਾ ਬੈਂਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੀ ਰਜਿਸਟਰੇਸ਼ਨ ਸਿਸਟਮ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬੈਂਕ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਦੋ ਤਰੀਕਿਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਹਨ ਜਾਂ ਆਫ਼ਲਾਈਨ:

ਡਿਜੀਟਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਜਾਂ ਔਨਲਾਈਨ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਲਈ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਔਨਲਾਈਨ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ, ਕਰਜ਼ੇ ਦੀ ਮੁੜ ਅਦਾਇਗੀ/ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਕਢਵਾਉਣਾ, ਪੈਸੇ ਦਾ ਤਬਾਦਲਾ, ਵਿੱਤੀ ਉਤਪਾਦਾਂ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇਣਾ, ਬਿੱਲ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ, ਆਦਿ ਵਰਗੀਆਂ ਔਨਲਾਈਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੌਰਾਨ ਦਰਪੇਸ਼ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਦੇਨਾ ਬੈਂਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਨੰਬਰ ਲੱਭਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ। , ਤੁਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਨੰਬਰਾਂ ਨੂੰ ਡਾਇਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

1800-233-6427

1800-233-5740

ਗੈਰ-ਡਿਜੀਟਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਜਾਂ ਔਫਲਾਈਨ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਲਈ

ਔਫਲਾਈਨ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੌਰਾਨ ਸਵੇਰੇ 10 ਵਜੇ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮ 5 ਵਜੇ ਤੱਕ ਉਪਲਬਧ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ ਸੰਪਰਕ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਡਾਇਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

1800 225 740

Get More Updates!
Talk to our investment specialist

ਦੇਨਾ ਬੈਂਕ ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ ਐਸਐਮਐਸ ਹੈਲਪਲਾਈਨ

ਉਹਨਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਜੋ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਫ਼ੋਨ ਰਾਹੀਂ ਦਰਜ ਕਰਵਾਉਣਾ ਆਸਾਨ ਸਮਝਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ SMS ਰਾਹੀਂ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਇੱਕ ਵਿਕਲਪ ਵੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਇਹ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ:

ਟਾਈਪ ਕਰੋ"ਦੇਨਾ ਹੈਲਪ" ਫੋਨ ਦੇ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਭੇਜੋ56677 ਹੈ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਤੋਂ. ਮਿਆਰੀ ਖਰਚੇ ਲਾਗੂ ਹਨ।

ਦੇਨਾ ਬੈਂਕ ਗਾਹਕ ਆਈਡੀ ਨੰਬਰ

ਗਾਹਕ ਆਈਡੀ ਵਿਲੱਖਣ ਹਨ ਅਤੇ ਬੈਂਕਿੰਗ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਨੂੰ ਤੇਜ਼, ਵਧੇਰੇ ਕੁਸ਼ਲ ਅਤੇ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਔਨਲਾਈਨ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਅਤੇ ਨੈੱਟ ਬੈਂਕਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਵੀ ਗਾਹਕ ਆਈਡੀ ਨੰਬਰ ਨਾਲ ਜੁੜੀਆਂ ਹੋਈਆਂ ਹਨ।

ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਪਾਸਬੁੱਕ ਜਾਂ ਚੈੱਕ ਬੁੱਕ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਆਪਣਾ ਦੇਨਾ ਬੈਂਕ ਗਾਹਕ ID ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਤੁਸੀਂ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋਕਾਲ ਕਰੋ ਦੇਨਾ ਬੈਂਕ ਦਾ ਟੋਲ ਫਰੀ ਨੰਬਰ18002336427 ਹੈ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦੀ ਗਾਹਕ ਆਈਡੀ ਲਈ ਪੁੱਛੋ।

ਦੇਨਾ ਬੈਂਕ ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਡਾਇਲ ਕਰੋ

ਜਸਟ ਡਾਇਲ ਕਈ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਸ਼ਾਖਾ ਦੀ ਸਾਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਪਤਾ, ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ, ਈਮੇਲ ਆਈਡੀ, ਅਤੇ ਫੈਕਸ ਨੰਬਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।

ਦੇਨਾ ਬੈਂਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਕਲਪਿਕ ਨੰਬਰ ਹਨ:

+91 79 2658 4729

+91 22 2654 5361

+91 22 2654 5365

+91 22 2654 5579

+91 22 2654 5350

+91 22 2654 5580

+91 22 2654 5578

+91 22 2654 5576

ਦੇਨਾ ਬੈਂਕ ਦੀ ਈਮੇਲ ਆਈ.ਡੀ

ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਚਾਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਈਮੇਲ ਪਤਿਆਂ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਸਵਾਲਾਂ, ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਜਾਂ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਇੱਕ ਮੇਲ ਵੀ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਮੁੱਦੇ	ਈ-ਮੇਲ ਪਤੇ
ਈ ਲਈ-ਬਿਆਨ	statement@denabank.co.in
ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਬੈਂਕਿੰਗ/OTP/SMS ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਲਈ	denaiconnect@denabank.co.in
ਮੋਬਾਈਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਲਈ	denamconnect@denabank.co.in
ਕਾਰਡ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਲਈ	atmswitch@denabank.co.in
ATM ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਅਸਫਲਤਾ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਲਈ	atmibr@denabank.co.in
ਗੈਰ-ਡਿਜੀਟਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ	csc@denabank.co.in

ਦੇਨਾ ਬੈਂਕ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ ਹੈਲਪਡੈਸਕ

ਬਾਰੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੁੱਦੇ ਜਾਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਲਈਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ, ਤੁਸੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰ: 1800 233 6427

ਚਾਰਜਯੋਗ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ: 022 26767132

ਪਤਾ:

ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ ਸਪੋਰਟ ਸੈਂਟਰ, ਪਹਿਲੀ ਮੰਜ਼ਿਲ, ਦੇਨਾ ਭਵਨ, ਬੀ-ਬਲਾਕ, ਪਟੇਲ ਅਸਟੇਟ, ਐਮਟੀਐਨਐਲ ਦੇ ਪਿੱਛੇ, ਜੋਗੇਸ਼ਵਰੀ (ਡਬਲਯੂ), ਮੁੰਬਈ - 400102।

ਦੇਨਾ ਬੈਂਕ ਦਾ ਏਟੀਐਮ ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ ਨੰਬਰ

ਏਟੀਐਮ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਨਕਦੀ ਕਢਵਾਉਣ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਚਿੰਤਾਵਾਂ, ਏਟੀਐਮ ਵਿੱਚ ਕਾਰਡ ਫਸ ਜਾਣਾ ਅਤੇ ਹੋਰ ਸਮਾਨ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ, ਬੈਂਕ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ATM ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਬ੍ਰਾਂਚ ਮੈਨੇਜਰ ਨੂੰ ਸੂਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਫਾਰਮ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ, ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ:

ਦੇਨਾ ਬੈਂਕ ਦੀ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾਓ
ਮੀਨੂ ਵਿੱਚ ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ ਵਿਕਲਪ ਉੱਤੇ ਆਪਣੇ ਕਰਸਰ ਨੂੰ ਹੋਵਰ ਕਰੋ
ਉੱਥੇ, ਗਾਹਕ ਹੈਲਪਡੈਸਕ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ
ਨਵੇਂ ਪੰਨੇ 'ਤੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਔਨਲਾਈਨ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਵਿਕਲਪ ਮਿਲੇਗਾ; ਇਸਦੇ ਹੇਠਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਔਨਲਾਈਨ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਨੂੰ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਥੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋਗੇ
ਵਿਕਲਪ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਰੀਡਾਇਰੈਕਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਫਾਰਮ ਭਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ

ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਲੋੜੀਂਦੇ ਖੇਤਰਾਂ ਨੂੰ ਭਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ'ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ' ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਲਈ। ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਸਵੀਕਾਰ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਸਿਸਟਮ ਦੁਆਰਾ ਇੱਕ ਟਿਕਟ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਇੱਕ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੰਬਰ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਤੁਹਾਨੂੰ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਸਾਰੇ ਸੰਦਰਭਾਂ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣਾ ਪਏਗਾ। ਉਸੇ ਨੰਬਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਤੁਹਾਡੀ ਅਰਜ਼ੀ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ'ਸਥਿਤੀ ਵੇਖੋ' ਵਿਕਲਪ ਉਸੇ ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। ਔਨਲਾਈਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਤੁਰੰਤ ਨਿਪਟਾਰੇ ਲਈ ਬੈਂਕ ਦੇ ਮੁੱਖ ਦਫਤਰ ਵਿੱਚ ਟਰੈਕ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਔਫਲਾਈਨ ਵਿਕਲਪ ਨਾਲ ਜਾਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਉੱਪਰ ਦੱਸੇ ਢੰਗ ਤੋਂ ਫਾਰਮ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਅਤੇ ਫਿਰ, ਵੇਰਵੇ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਬ੍ਰਾਂਚ ਦਾ ਨਾਮ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਮੌਜੂਦ ਹੈ, ਆਪਣੇ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਖਾਤਾ ਨੰਬਰ, ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ/ਏਟੀਐਮ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਵੇਰਵੇ ਭਰੇ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਫਾਰਮ ਨੂੰ ਸ਼ਾਖਾ ਵਿੱਚ ਜਮ੍ਹਾ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। .

ਦੇਨਾ ਬੈਂਕ ਖੇਤਰੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ

ਆਮ ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰਾਂ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਲਈ ਦੇਸ਼ ਦੇ ਹਰ ਹਿੱਸੇ ਵਿੱਚ ਖੇਤਰੀ ਦਫ਼ਤਰ ਸਥਾਪਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ। ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬ ਲਈ ਖੇਤਰੀ ਦਫਤਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇੱਥੇ ਸੰਦਰਭ ਲਈ ਕੁਝ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਆਈਡੀ ਹਨ:

ਖੇਤਰ	ਟੈਲੀਫੋਨ ਨੰਬਰ	ਈ - ਮੇਲ
ਅਹਿਮਦਾਬਾਦ	079-26584729	zo.ahmedabad@denabank.co.in
ਭਾਵਨਗਰ	0278-2439779 / 0278-2423964	zo.bhavnagar@denabank.co.in
ਬੰਗਲੌਰ	080-23555500 / 080-23555501 / 080-2355502	zo.bangalore@denabank.co.in
ਭੋਪਾਲ	0755-2559081-85	zo.bhopal@denabank.co.in
ਚੇਨਈ	044 - 24330438 / 044-24311241	zo.chennai@denabank.co.in
ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ	0172-2585304 / 0172-2585305 / 0172 - 2584825	zo.northindia@denabank.co.in
ਗਾਂਧੀਨਗਰ	079 - 23220144 / 079-23220154 / 079-23220155	zo.gandhinagar@denabank.co.in
ਹੈਦਰਾਬਾਦ	040-23353600 / 040-233536001 / 040-233536002 / 040-233536003	zo.hyderabad@denabank.co.in
ਜੈਪੁਰ	0141-2605069 / 0141-2605070 / 0141-2605071	zo.jaipur@denabank.co.in
ਕੋਲਕਾਤਾ	033-22873860 / 033-22873669	zo.kolkata@denabank.co.in
ਲਖਨਊ	0522-2611615 / 0522-2615413	zo.lucknow@denabank.co.in
ਲੁਧਿਆਣਾ	0161-2622102	zo.ludhiana@denabank.co.in
ਨਾਗਪੁਰ	0712-2737944	zo.nagpur@denabank.co.in
ਨਾਸਿਕ	0253-2594503	zo.nashik@denabank.co.in
ਨਵੀਂ ਦਿੱਲੀ	011-23719682 / 011-23719685	zo.newdelhi@denabank.co.in
ਪਟਨਾ	0612-3223536	zo.patna@denabank.co.in
ਪਾ	020-25654321 / 020-25653387 / 020-25672073	zo.pune@denabank.co.in
ਰਾਏਪੁਰ	0771-2536629	zo.raipur@denabank.co.in
ਰਾਜਕੋਟ	0281-2226980	zo.rajkot@denabank.co.in
ਪੱਤਰ	0261-2491917 / 0261-2491878	zo.surat@denabank.co.in
ਠਾਣੇ	022-21720127	zo.thane@denabank.co.in
ਵਡੋਦਰਾ	0265 - 2387634 / 0265 - 2387627 / 0265-2387628	zo.vadodara@denabank.co.in
ਦੇਹਰਾਦੂਨ	0135-2725101 / 0135 - 2725102 / 0135-2725103	zo.dehradun@denabank.co.in
ਆਨੰਦ	02692-240242	zo.anand@denabank.co.in

ਦੇਨਾ ਬੈਂਕ ਲੋਨ ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ ਨੰਬਰ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੋਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਦੇਨਾ ਬੈਂਕ ਵਿੱਚ ਮੌਜੂਦਾ ਬੈਂਕ ਖਾਤਾ ਹੋਣਾ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਆਸਾਨ ਬਣਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਕਰਜ਼ੇ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਵਿਆਜ ਦਰਾਂ, EMI ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਤੇ ਹੋਰ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ ਬੈਂਕ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰਾਂ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਕੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

1800-233-6427

022-62242424

ਤੁਸੀਂ ਉੱਪਰ ਦੱਸੇ ਨੰਬਰਾਂ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਕੇ ਦੇਨਾ ਬੈਂਕ ਦੇ ਖੇਤਰੀ ਦਫ਼ਤਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ ਚੋਣ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਆਧਾਰ ਸ਼ਾਖਾ/ਜ਼ੋਨਲ ਦਫ਼ਤਰ/ਜੀਐਮ ਦਫ਼ਤਰ ਤੋਂ ਕੋਈ ਤਸੱਲੀਬਖਸ਼ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਪਤੇ 'ਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਲਈ ਮੁੱਖ ਦਫ਼ਤਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਮਹਾਪ੍ਰਬੰਧਕ (FI) ਦੇਨਾ ਬੈਂਕ ਦੇਨਾ ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਸੈਂਟਰ ਸੀ - 10, ਜੀ-ਬਲਾਕ, ਬਾਂਦਰਾ ਕੁਰਲਾ ਕੰਪਲੈਕਸ, ਬਾਂਦਰਾ (ਈ) ਮੁੰਬਈ - 400 051 022-26545551, 26545587 ਈਮੇਲficell@denabank.co.in

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ:

1. ਕੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾਇਰ ਕਰਨਾ ਚਾਰਜਯੋਗ ਹੈ?

ਏ. ਨਹੀਂ, ਤੁਸੀਂ ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਕੇ ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

2. ਜ਼ੋਨਲ ਅਫ਼ਸਰ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਜਾਣ?

ਏ. ਤੁਸੀਂ ਬੈਂਕ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਤੋਂ ਇਸ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

3. ਇੱਕ ਸਵਾਲ ਦਾ ਹੱਲ ਹੋਣ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੱਗਦਾ ਹੈ?

ਏ. ਕਿਸੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ 15 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨ ਲੱਗਦੇ ਹਨ।

4. ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਲਿੰਕ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

ਏ. ਤੁਸੀਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਤੋਂ ਬਿਨੈ ਪੱਤਰ ਦੇ ਪੱਤਰ ਨੂੰ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਕੇ, ਇਸ ਨੂੰ ਭਰ ਕੇ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਆਧਾਰ ਕਾਰਡ ਦੇ ਨਾਲ ਜਮ੍ਹਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਦੇਨਾ ਬੈਂਕ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਲਿੰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

5. ਦੇਨਾ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੋੜੀਂਦੀ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਬਕਾਇਆ ਰਕਮ ਕਿੰਨੀ ਹੈ?

ਏ. ਕੋਈ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਬਕਾਇਆ ਲੋੜੀਂਦਾ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਨਾ ਹੀ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਬਕਾਇਆ ਨਾ ਰੱਖਣ ਲਈ ਗਾਹਕਾਂ 'ਤੇ ਕੋਈ ਖਰਚਾ ਲਗਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

Disclaimer:
ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਾਰੇ ਯਤਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ ਕਿ ਇੱਥੇ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਹੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਡੇਟਾ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਕੋਈ ਵੀ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਕੀਮ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਨਾਲ ਤਸਦੀਕ ਕਰੋ।