Table of Contents
ਯੂ.ਸੀ.ਓਬੈਂਕ ਦੇਸ਼ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਪੁਰਾਣੇ ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਸ਼ਹੂਰ ਜਨਤਕ ਖੇਤਰ ਦੇ ਬੈਂਕਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ। ਬੈਂਕ ਅਤਿ-ਆਧੁਨਿਕ ਬੈਂਕਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਿਵੇਂ ਲੋਨ, ਫਿਕਸਡ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ, ਬਚਤ ਖਾਤੇ, ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਅਤੇ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ, SMEs ਜਾਂ ਛੋਟੇ ਦਰਮਿਆਨੇ ਉਦਯੋਗਾਂ ਨੂੰ ਕ੍ਰੈਡਿਟ, ਮੁਦਰਾ ਲੋਨ, ਗ੍ਰਾਮੀਣ ਬੈਂਕਿੰਗ, ਕਾਰਪੋਰੇਟ ਲੋਨ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਜਾਣਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਹੋਰ.
ਨਾਮਵਰ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਪੱਧਰ ਦੇ ਬੈਂਕ ਨੇ ਕਈ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਆਮ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਬਣਾ ਕੇ ਬਹੁਤ ਸਨਮਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਸਮੁੱਚਾ ਸੰਚਾਰ ਹਰ ਸਮੇਂ ਸਥਿਰ ਰਹਿ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਇੰਟਰਨੈਟ ਬੈਂਕਿੰਗ, ਈ-ਬੈਂਕਿੰਗ, ਯੂਕੋ ਬੈਂਕ ਟੋਲ ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰ, ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਸਮਰਪਿਤ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਨੰਬਰ ਵਰਗੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਕੁਝ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਚੈਨਲ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਲੈਣ-ਦੇਣ, ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਨ, ਜਾਂ ਖਾਸ ਪਹਿਲੂਆਂ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਕਰਨ ਲਈ ਨਿੱਜੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੈਂਕ ਦਾ ਦੌਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੈਂਕ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵਿੱਚ ਰਹਿਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਯੂਕੋ ਬੈਂਕ ਦੇ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਨੰਬਰ ਬਾਰੇ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਜਾਣਨ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਾਂਗੇ।
ਬੈਂਕ ਕਿਸੇ ਖਾਸ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ, ਸਪੱਸ਼ਟੀਕਰਨ ਅਤੇ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਯੂਕੋ ਬੈਂਕ ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰ: 1800-274-0123
ਅਣਗਿਣਤ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ, ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਮੋਬਾਈਲ ਬੈਂਕਿੰਗ, ਨੈੱਟ ਬੈਂਕਿੰਗ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਜਾਂ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ ਦਿੱਤੇ ਗਏ UCO ਬੈਂਕ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ।
Talk to our investment specialist
ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਆਈਡੀ 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਭੇਜ ਕੇ ਆਪਣੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾਉਂਦੇ ਹੋਏ ਯੂਕੋ ਬੈਂਕ 'ਤੇ ਸਬੰਧਤ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਟੀਮ ਨਾਲ ਵੀ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
ਲਈ ਗਰਮ ਸੂਚੀਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ ਯੂਕੋ ਬੈਂਕ ਲਈ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਨਾਲ ਨਾਲ SMS ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਸਧਾਰਨ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੰਬਰ ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਦਿੱਤੇ ਗਏ ਨੰਬਰ 'ਤੇ SMS ਟੈਕਸਟ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ:
9230192301 ਹੈ
ਜਦੋਂ ਯੂਕੋ ਬੈਂਕ ਗਾਹਕ ਨੰਬਰ SMS ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਗਰਮ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕਰਨ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਵਿਕਲਪ ਹਨ:
ਬੈਂਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸਮੁੱਚੀ ਆਸਾਨੀ ਲਈ ਯੂਕੋ ਬੈਂਕ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਵੀ ਉਪਲਬਧ ਹੈ। ਯੂਕੋ ਬੈਂਕ ਇੱਕ ਸਮਰਪਿਤ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਲੈ ਕੇ ਆਇਆ ਹੈ। ਯੂਕੋ ਬੈਂਕ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਨੰਬਰ ਲਈ ਮੋਬਾਈਲ ਐਪ ਐਪ ਸਟੋਰ ਜਾਂ ਪਲੇ ਸਟੋਰ ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਮਾਰਟਫੋਨ ਵਿੱਚ ਐਪ ਨੂੰ ਡਾਉਨਲੋਡ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਵਿਸ਼ਾਲ ਲਾਭ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋਰੇਂਜ ਉਸੇ ਤੋਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦਾ - ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਮੋਬਾਈਲ ਬੈਂਕਿੰਗ, ਡਿਜੀਟਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਜਾਂ ਅਨਬਲੌਕ ਕਰਨਾ, ਈ-ਵਾਲਿਟ, ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ, UPI, ਈ-ਬੈਂਕਿੰਗ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਬੈਂਕ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣ ਲਈ ਬੈਂਕ ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਨੀਤੀ ਲੈ ਕੇ ਆਇਆ ਹੈ। ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੀਤੀ ਦੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਦਾ ਮੁੱਖ ਉਦੇਸ਼ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠਣਾ ਹੈ। ਯੂਕੋ ਬੈਂਕ ਪ੍ਰਤੀ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈਭੇਟਾ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜੋ ਦੂਜੇ ਗਲੋਬਲ ਬੈਂਕਾਂ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਬਣੀਆਂ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ। ਐਸਕੇਲੇਸ਼ਨ ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਅਗਲੇ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਅੱਗੇ ਲਿਜਾਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜੇਕਰ ਗਾਹਕ ਉਸ ਖਾਸ ਜਵਾਬ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਉਸਨੂੰ ਪਹਿਲੇ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਇਆ ਹੈ। ਬੈਂਕ ਆਪਣੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਗਾਹਕ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਪੱਖ ਅਤੇ ਕੁਸ਼ਲ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਨਿਪਟਾਉਣ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ।
UCO ਬੈਂਕ ਨੇ ਖਾਸ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਦੇ ਤਹਿਤ ਗਾਹਕ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦਾ ਵਰਗੀਕਰਨ ਕੀਤਾ ਹੈ:
ਦਿੱਤੀ ਗਈ UCO ਬੈਂਕ ਦੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਨਿਪਟਾਰਾ ਬੈਂਕ ਦੇ ਸਬੰਧਤ ਸ਼ਾਖਾ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਦੁਆਰਾ ਬੰਦ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੀ ਉਮੀਦ ਹੈ। ਬ੍ਰਾਂਚ ਮੈਨੇਜਰ ਦਿੱਤੇ ਬੈਂਕ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਮੌਜੂਦਾ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਰਵੋਤਮ ਨਤੀਜਿਆਂ ਲਈ UCO ਬੈਂਕ ਦੇ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸਦੇ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਨੰਬਰਾਂ 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:
A: ਬੈਂਕ ਵਿੱਚ UCO ਬੈਂਕ ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰ, ਈਮੇਲ, SMS, ਸਿੱਧਾ ਸੰਚਾਰ, ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਵਰਗੇ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਕਈ ਚੈਨਲ ਹਨ।
A: ਗਾਹਕ ਇਸ ਨੂੰ ਫੀਡਬੈਕ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹਨ:
ਸਹਾਇਕਮਹਾਪ੍ਰਬੰਧਕ ਮੁੱਖ ਦਫ਼ਤਰ ਵਿਖੇ ਰਣਨੀਤਕ ਯੋਜਨਾਬੰਦੀ ਅਤੇ ਜੀ.ਏ.ਡੀ.
A: ਤੁਸੀਂ SMS ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ ਡੈਬਿਟ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਭੇਜਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈSMS 'ਤੇ9230192301 ਹੈ.