Table of Contents

ਇੰਡੀਅਨ ਓਵਰਸੀਜ਼ ਬੈਂਕ ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰ
ਇੰਡੀਅਨ ਓਵਰਸੀਜ਼ ਬੈਂਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਪੁੱਛਗਿੱਛ
- ਕਾਰਡ ਚੋਰੀ ਲਈ
ਜੇਕਰ ਕਾਰਡ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਬਲੌਕ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ
ਇੰਡੀਅਨ ਓਵਰਸੀਜ਼ ਬੈਂਕ ਇੰਟਰਨੈਸ਼ਨਲ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਨੰਬਰ
IOB ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ ਨੰਬਰ
IOB ਖੇਤਰ-ਵਾਰ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਸੇਵਾ ਵੇਰਵੇ
ਇੰਡੀਅਨ ਓਵਰਸੀਜ਼ ਬੈਂਕ ਈਮੇਲ ਆਈ.ਡੀ
- ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਲਈ
- ਪ੍ਰਵਾਸੀ ਭਾਰਤੀਆਂ ਲਈ
ਇੰਡੀਅਨ ਓਵਰਸੀਜ਼ ਬੈਂਕ ਦੁਆਰਾ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ

ਇੰਡੀਅਨ ਓਵਰਸੀਜ਼ ਬੈਂਕ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ

Updated on November 16, 2024 , 11038 views

ਭਾਰਤੀ ਓਵਰਸੀਜ਼ਬੈਂਕ ਮੂਲ ਅਤੇ ਗੈਰ-ਰਿਹਾਇਸ਼ੀ ਭਾਰਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਪ੍ਰਸਿੱਧ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹੀ ਵਿੱਤੀ ਸੰਸਥਾਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ। ਇਸ ਬੈਂਕ ਕੋਲ ਆਪਣੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ IOB ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਭਾਰਤੀ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਬੈਂਕ ਕਰਜ਼ਿਆਂ ਦੀ ਆਸਾਨ ਉਪਲਬਧਤਾ ਤੱਕ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲਾਭ ਹਨ।

ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਕੋਈ ਫ਼ਰਕ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦਾ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਸ਼ੱਕ ਕੀ ਹੈ, ਭਾਵੇਂ, ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ, ਰਿਵਾਰਡ ਪੁਆਇੰਟਸ, ਬੈਂਕਿੰਗ, ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਪਹਿਲੂ, ਬੈਂਕ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਸਹਾਇਤਾ ਸਹਾਇਤਾ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਵੇਂ ਕਿ IOB ਨੈੱਟ ਬੈਂਕਿੰਗ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ, IOB ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ, IOB ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰ, IOB ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਨੰਬਰ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ। ਆਪਣੇ ਗਾਹਕ.

ਬੈਂਕ ਦੋਸਤਾਨਾ ਅਤੇ ਨਿਮਰ ਭਾਰਤੀ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਬੈਂਕ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਨੁਮਾਇੰਦਿਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਟੀਮ ਦਾ ਵੀ ਮਾਣ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਹਮੇਸ਼ਾ ਤੁਹਾਡੇ ਬਚਾਅ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਖ਼ਤੀ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਹੱਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।

ਇਸ ਲਈ, ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਰੁਕਾਵਟ ਦੇ, ਇਸ ਪੋਸਟ ਵਿੱਚ, ਆਓ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਆਈਡੀ ਲੱਭੀਏ।

ਇੰਡੀਅਨ ਓਵਰਸੀਜ਼ ਬੈਂਕ ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰ

ਭਾਰਤੀ ਓਵਰਸੀਜ਼ ਬੈਂਕ ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰ 24/7 ਕਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਦੇ ਨਾਲ ਉਪਲਬਧ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਹਮੇਸ਼ਾ ਮੌਜੂਦ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਦੇ ਕੇ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ IOB ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਕੇਂਦਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਦੇ ਹੋਕਾਲ ਕਰੋ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਨੰਬਰਾਂ ਲਈ:

1800 425 4445 (ਆਮ ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ)

1800 425 7744 (ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਮੁੱਦਿਆਂ ਲਈ)

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਭਾਰਤੀ ਓਵਰਸੀਜ਼ ਬੈਂਕ ਦੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਡਿਵੀਜ਼ਨ ਨਾਲ ਜੁੜਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਨੰਬਰਾਂ ਨੂੰ ਡਾਇਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਧਿਆਨ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ ਕਿ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕੀਤੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੀਆਂ ਦਰਾਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਚਾਰਜ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।

044 28519573

044 28519574

044 28519575

ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਕੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਵਿਭਾਗ ਦੇ ਮੁਖੀ ਨਾਲ ਵੀ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

044 71729701

Get More Updates!
Talk to our investment specialist

ਇੰਡੀਅਨ ਓਵਰਸੀਜ਼ ਬੈਂਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਪੁੱਛਗਿੱਛ

ਜੇਕਰ ਇੱਕ IOB ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਧਾਰਕ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਤੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਖਾਸ ਆਮ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ IOB ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸੇਵਾ ਦੁਆਰਾ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਹੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਕਾਰਡ ਚੋਰੀ ਲਈ

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡਾ ਕਾਰਡ ਚੋਰੀ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੌਕੇ ਤੋਂ ਗੁੰਮ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਪਹਿਲਾ ਕਦਮ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਬਲਾਕ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਤੋਂ ਹੋਣ ਵਾਲੇ ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਸਹਿਣ ਨਾ ਕਰਨਾ ਪਵੇ। ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

1800 425 7744 (ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ ਨੰਬਰ)

044 28519573

044 28519574

044 28519575

ਜੇਕਰ ਕਾਰਡ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਬਲੌਕ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ IOB ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ ਨੰਬਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਤੁਰੰਤ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਾਰਡ ਬਦਲਣ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇਣ ਦੀ ਵੀ ਲੋੜ ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਇਸਦੇ ਲਈ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ IOB ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਨੰਬਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

1800 425 7744 (ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ)

ਇੰਡੀਅਨ ਓਵਰਸੀਜ਼ ਬੈਂਕ ਇੰਟਰਨੈਸ਼ਨਲ ਹੈਲਪਲਾਈਨ ਨੰਬਰ

ਬੈਂਕ ਦੇ ਸਾਰੇ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਅਤੇ ਐਨਆਰਆਈ ਉਮੀਦਵਾਰਾਂ ਲਈ ਜੋ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਬੈਂਕ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਭਾਰਤੀ ਓਵਰਸੀਜ਼ ਬੈਂਕ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਨੰਬਰਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

+91 044 24353640

+91 044 24353650

ਵਿਕਲਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਤੁਸੀਂ ਰੈਜ਼ੋਲਿਊਸ਼ਨ ਲੈਣ ਲਈ ਚੇਨਈ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਖਾਸ NRI ਬ੍ਰਾਂਚ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇੱਥੇ ਉਸੇ ਦੇ ਪਤੇ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਹਨ:

#62, ਰੁਕਮਣੀ ਲਕਸ਼ਮੀਪਤੀ ਰੋਡ, ਏਗਮੋਰ, ਚੇਨਈ - 600 008

ਜ਼ਿਲ੍ਹਾ: ਚੇਨਈ, ਤਾਮਿਲਨਾਡੂ

IOB ਕਸਟਮਰ ਕੇਅਰ ਨੰਬਰ

91-44-2852- 5240

91-44-2852-5250

IOB ਖੇਤਰ-ਵਾਰ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਸੇਵਾ ਵੇਰਵੇ

ਇੱਥੇ ਖੇਤਰੀ IOB ਸ਼ਾਖਾਵਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਨੰਬਰਾਂ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਆਈਡੀ ਦਾ ਖੇਤਰ-ਵਾਰ ਵੱਖਰਾਕਰਨ ਹੈ।

ਟਿਕਾਣਾ	ਸੰਪਰਕ ਨੰਬਰ	ਈਮੇਲ ਆਈ.ਡੀ
ਆਗਰਾ	0562 2502288 / 0562 2602277	agrarcc@iobnet.co.in
ਅਹਿਮਦਾਬਾਦ	079 26589865 / 079 26589858 / 079 25689864 / 079 26589866	rcc@ahmsco.iobnet.co.in
ਬੰਗਲੌਰ	080 22950208 / 080 22950207 / 080 22950210 / 080 22950209 / 080 22950301 / 080 22950212	rcc@bansco.iobnet.co.in
ਬੜੌਦਾ	0265 2331710 / 0265 2331582 / 0265 2330779 2012	ro@iobnet.co.in /roplan@barsco.iobnet.co.in /barodaro@iobnet.co.in
ਭੋਪਾਲ	0755 2559954/ 0755 2559934	bhorcc@jaisco.iobnet.co.in
ਭੁਵਨੇਸ਼ਵਰ	0674 2546557 / 0674 2545135 / 0674 2541406	rcc@bhusco.iobnet.co.in
ਚੰਡੀਗੜ੍ਹ	0172 2795842 / 0712 2795769 / 0172 2793014 / 0172 2795708	rcc@chasco.iobnet.co.in
ਚੇਨਈ	044 28511822 / 044 28416619 / 044 28552172 / 044 28521127	rcc@chemsco.iobnet.co.in
ਦੇਹਰਾਦੂਨ	0135 2523701 / 0135 2523714 / 0135 2523700	dehradunro@iobnet.co.in
ਦਿੱਲੀ	011 25757254 / 011 25761904 / 011 25810779 / 011 25826489 / 011 25757271 / 011 25731322	rcc@delsco.iobnet.co.in
ਗੋਆ	0832 2435751 / 0832 2430864 / 0832 2435640	rcc@goasco.iobnet.co.in
ਗੁਹਾਟੀ	0361 2464397 / 0361 2465308 / 0361 2464904	gurcc@calnsco.iobnet.co.in
ਹੈਦਰਾਬਾਦ	040 23468881 / 040 23468872 / 040 23468883 / 040 23468882	rcc@hydsco.iobnet.co.in
ਜੈਪੁਰ	0141 4032945 / 0141 4032940 / 0141 4032708	rcc@jaisco.iobnet.co.in
ਕੋਲਕਾਤਾ	033 22299701 / 033 22299700 / 033 22295418 / 033 22164761 / 033 22299704 / 033 22299702	rcc@calmsco.iobnet.co.in
ਕੋਝੀਕੋਡ	0495 2369699 / 0495 2365551 / 0495 2766760 / 0495 2766393	rcc.kozsco.iobnet.co.in
ਲਖਨਊ	0522 2287164 / 0522 2287163 / 0522 2287161	rcc.lucsco.iobnet.co.in
ਲੁਧਿਆਣਾ	0161 2420803 / 0161 2445001 / 0161 2449422 / 0161 2445003	rcc@ludsco.iobnet.co.in
ਮੰਗਲੌਰ	0824 2452855 / 0824 2450518 / 0824 2452875	rccmangalore@goasco.iobnet.co.in
ਮੇਰਠ	0121 2774707 / 0121 2762124 / 0121 2603334	rcc@meesco.iobnet.co.in
ਮੁੰਬਈ	022 22174100 / 022 22174171 / 0801	roplan@mummsco.iobnet.co.in
ਮੈਸੂਰ	0821 2417115 / 0821 2417116 / 0821 2417118	mysorercc@iobnet.co.in
ਨਾਗਪੁਰ	0712 2533303 / 0712 2533302 / 0712 2533304	nagrcc@jaisco.iobnet.co.in
ਪਟਨਾ	0612 2205300 / 0612 2219025	rcc@patsco.iobnet.co.in
ਪਾਂਡੀਚਰੀ	0413 2207805 / 0413 2207804 / 0413 2207807 / 0413 2207806 / 0413 2207821 / 0413 2207808 / 0413 2207808 / 0413 220782283	rcc@ponsco.iobnet.co.in
ਪਾ	020 25679233 / 020 25670951 / 020 25679235 / 020 25679234 / 020 25665822	rcc@mumnsco.iobnet.co.in
ਰਾਏਪੁਰ	0771 2583913	raircc@jaisco.iobnet.co.in
ਰਾਂਚੀ	0651 2361531 / 0651 2361530 / 0651 6571126 / 0651 2630228	ranrcc@patsco.iobnet.co.in
ਸਿਲੀਗੁੜੀ	0353 2502175 / 0353 2502184	rcc@iobnet.co.in
ਤ੍ਰਿਵੇਂਦਰਮ	0471 2476321 / 0471 2476319 / 0471 2461397	rcc@trisco.iobnet.co.in
ਵਾਰਾਣਸੀ	0542 2220617 / 0542 2220619	varrcc@lucsco.iobnet.co.in
ਵਿਜੇਵਾੜਾ	0866 2474920 / 0866 2474830 / 0866 2484913	rcc@vijsco.iobnet.co.in
ਵਿਸ਼ਾਖਾਪਟਨਮ	0891 2706312 / 0891 2567546 / 0891 2706318	rcc@vissco.iobnet.co.in

ਇੱਥੇ ਈਮੇਲ ਆਈਡੀ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਇੱਕ ਸਾਰਣੀ ਹੈ ਜੋ ਬੈਂਕ ਦੇ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਦਫ਼ਤਰਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜਨ ਲਈ NRIs ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ:

ਟਿਕਾਣਾ	ਈਮੇਲ-ਆਈ.ਡੀ
ਕੋਲੰਬੋ	iobcolombo@iobnet.co.in
ਹੋੰਗਕੋੰਗ	iobsm@netvigator.com
ਸਿਓਲ	iobseoul@gmail.com /iobseoul@kornet.net
ਸਿੰਗਾਪੁਰ	smcredit@iob.com.sg /crmgr@iob.com.sg /iobcredit@iob.com.sg
ਬੈਂਕਾਕ	adv@iob.co.th /agm@iob.co.th /intl@iob.co.th
ਚੀਨ	iobgzchina@yahoo.co.in
ਦੁਬਈ	iobdubai@gmail.com
ਕਤਰ	iobnksinha@gmail.com

ਇੰਡੀਅਨ ਓਵਰਸੀਜ਼ ਬੈਂਕ ਈਮੇਲ ਆਈ.ਡੀ

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਉਮੀਦਵਾਰਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੋ ਜੋ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੁੱਦੇ ਲਈ ਈਮੇਲ ਭੇਜਣਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦੱਸੇ ਗਏ ਇਹਨਾਂ ਈਮੇਲ ਆਈਡੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਸੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਹੱਲ ਕਰਵਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਲਈ

crcard@iobnet.co.increditcard@iobnet.co.in

ਪ੍ਰਵਾਸੀ ਭਾਰਤੀਆਂ ਲਈ

nricell@iobnet.co.in

ਇੰਡੀਅਨ ਓਵਰਸੀਜ਼ ਬੈਂਕ ਦੁਆਰਾ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ

ਇੱਕ ਪੂਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਭਾਰਤੀ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਬੈਂਕ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਣ ਲਈ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਪੂਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਿਵੇਂ ਚੱਲਦੀ ਹੈ:

ਪੱਧਰ 1: ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਲਈ ਬ੍ਰਾਂਚ ਮੈਨੇਜਰ ਦੇ ਕੇਅਰ ਸੈਂਟਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਤੁਹਾਨੂੰ IOB ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਮੇਲ ਆਈਡੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।

ਪੱਧਰ 2: ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰਫੇਲ 7 ਕੰਮਕਾਜੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਤਸੱਲੀਬਖਸ਼ ਹੱਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਬੈਂਕ ਦੇ ਖੇਤਰੀ ਮੈਨੇਜਰ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸਦੇ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ IOB ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਸੇਵਾ ਵੇਰਵਿਆਂ (ਖੇਤਰ-ਵਾਰ) ਦੇ ਉਪਰੋਕਤ ਭਾਗ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਪੱਧਰ 3: ਤੁਸੀਂ ਕੇਂਦਰੀ ਦਫ਼ਤਰ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਵੀ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋਮਹਾਪ੍ਰਬੰਧਕ (ਨੋਡਲ ਅਫਸਰ)।

ਪੱਧਰ 4: ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਏ ਮਤੇ ਤੋਂ ਨਾਖੁਸ਼ ਹੋ ਜਾਂ ਹੁਣ ਤੱਕ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਬੈਂਕ ਦੇ ਅੰਦਰੂਨੀ ਲੋਕਪਾਲ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਪੱਧਰ 5: ਜੇਕਰ ਬੈਂਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਤਸੱਲੀਬਖਸ਼ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਬੈਂਕਿੰਗ ਓਮਬਡਸਮੈਨ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜੋ ਭਾਰਤੀ ਰਿਜ਼ਰਵ ਬੈਂਕ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੁਕਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।

ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਸਮੱਸਿਆ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸੰਬੰਧਿਤ IOB ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਸੰਪਰਕ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਿਵਾਰਨ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

ਸ਼੍ਰੀ ਐਸ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ ਚੀਫ਼ ਮੈਨੇਜਰ ਫ਼ੋਨ: 044 71729701 ਇੰਡੀਅਨ ਓਵਰਸੀਜ਼ ਬੈਂਕ ਨੋਡਲ ਦਫ਼ਤਰ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ

ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ

1. ਮੈਂ ਕਿਸੇ ਭਾਰਤੀ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਲਿਖ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

ਏ. ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਲਿਖਤੀ ਪੱਤਰ ਭੇਜਣਾ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਪੁੱਛਗਿੱਛ/ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਲਿਖ ਕੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਪਤੇ 'ਤੇ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ:

ਮੁੱਖ ਪ੍ਰਬੰਧਕ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਡਿਵੀਜ਼ਨ ਇੰਡੀਅਨ ਓਵਰਸੀਜ਼ ਬੈਂਕ 763, ਅੰਨਾ ਸਲਾਈ ਚੇਨਈ 600 002

2. ਮੈਨੂੰ ਆਪਣੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਨ ਲਈ IOB ਨਾਲ ਕਿਵੇਂ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ? ਅਤੇ ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬੈਂਕ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੈਂਦਾ ਹੈ?

ਏ. ਅਜਿਹਾ ਕਰਨ ਲਈ, ਤੁਸੀਂ ਜਾਂ ਤਾਂ ਨੈੱਟ ਬੈਂਕਿੰਗ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਬਲਾਕ ਕਰਨ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਭਾਰਤੀ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜੋ ਕਿ 1800 425 7744 ਹੈ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਬੈਂਕ ਦੁਆਰਾ ਕਾਰਡ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਬਲੌਕ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

3. ਕੀ IOB ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਔਨਲਾਈਨ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦਾ ਕੋਈ ਤਰੀਕਾ ਹੈ?

ਏ. ਤੁਸੀਂ ਬੈਂਕ ਦੀ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

ਹੋਮਪੇਜ 'ਤੇ, 'ਸਾਡੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚੋ' ਬਟਨ ਨੂੰ ਚੁਣੋ, ਜੋ ਕਿ ਪੰਨੇ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਮੌਜੂਦ ਹੈ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਰੀਡਾਇਰੈਕਟ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਖੱਬੇ ਪਾਸੇ 'ਤੇ ਇੱਕ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ ਮਿਲੇਗਾ।
ਦੱਸੇ ਅਨੁਸਾਰ ਵੇਰਵੇ ਭਰੋ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੇਖਭਾਲ ਟੀਮ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਆਸਾਨ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਆਪਣੀ ਟਿੱਪਣੀ ਲਿਖੋ।
ਬੈਂਕ ਦੇ ਨੁਮਾਇੰਦੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਚਿੰਤਾ ਦਾ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਭਰੇ ਗਏ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨਗੇ।

4. ਮੈਂ ਆਪਣੇ IOB ਖਾਤੇ ਦੇ ਬਕਾਏ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹੜੇ ਸੰਪਰਕ ਨੰਬਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ/ਸਕਦੀ ਹਾਂ?

ਏ. ਤੁਸੀਂ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋਖਾਤੇ ਦਾ ਬਕਾਇਆ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਮਿਸ ਕਾਲ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਭਾਰਤੀ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਦਾ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਜਿਸਟਰਡ ਮੋਬਾਈਲ ਨੰਬਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ 04442220004 ਡਾਇਲ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਕਾਲ ਕੁਝ ਰਿੰਗਾਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੀ ਡਿਸਕਨੈਕਟ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ, ਅਤੇ ਬੈਂਕ ਫਿਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਖਾਤੇ ਦਾ ਬਕਾਇਆ ਭੇਜਣ ਲਈ SMS ਰਾਹੀਂ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇਗਾ।

5. ਭਾਰਤੀ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਬੈਂਕ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਆਈਡੀ ਦਾ ਕੀ ਅਰਥ ਹੈ?

ਏ. ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਿਲੱਖਣ ਗਾਹਕ ਆਈਡੀ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। ਇਹ IOB ਗਾਹਕ ID ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਪਛਾਣ ਉਸੇ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੈ। ਲੋਨ ਦੇ ਵੇਰਵੇ, ਖਾਤੇ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਅਤੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਵੀ ਗਾਹਕ ਆਈਡੀ ਨਾਲ ਮੈਪ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ।

Disclaimer:
ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸਾਰੇ ਯਤਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ ਕਿ ਇੱਥੇ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਹੀ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਡੇਟਾ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਕੋਈ ਵੀ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਕੀਮ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਨਾਲ ਤਸਦੀਕ ਕਰੋ।