سٹی بینک کریڈٹ کارڈ کسٹمر کیئر۔

کیبینک مواصلات کے بہت سے طریقے پیش کرتا ہے ، جس سے آپ کو سپورٹ ڈیپارٹمنٹ تک پہنچنا آسان ہو جاتا ہے۔ آپ بینک سے کسٹمر کیئر ای میل آئی ڈی ، ٹول فری نمبر اور شکایت فارم کے ذریعے رابطہ کرسکتے ہیں۔

یہ تمام تفصیلات سٹی بینک کی آفیشل ویب سائٹ پر دستیاب ہیں۔

سٹی بینک کریڈٹ کارڈ کسٹمر ٹول فری نمبر۔

1860 210 2484۔

چاہے آپ اپنا کارڈ بلاک کرنا چاہتے ہیں یا نئے کریڈٹ کارڈ کے لیے درخواست دینا چاہتے ہیں ، آپ اپنی ضروریات کو سننے اور مسائل حل کرنے سے ایک فون دور ہیں۔ نہ صرف وہ پیش کرتے ہیں۔پریمیم کریڈٹ کارڈ سستی قیمت پر ، لیکن سٹی بینک آپ کے تمام سوالات اور مسائل کو بغیر کسی وقت کے پورا کرنے کے لیے ایک اہم پلیٹ فارم ہے۔

سٹی بینک ایمرجنسی سروس۔

درج ذیل منظرناموں میں سے کسی میں شکایت درج کرنے یا اپنا کارڈ بلاک کرنے کے لیے:

• اپنا سٹی بینک کھو دیا۔بینک کریڈٹ۔ /ڈیبٹ کارڈ
• کارڈ ایک کے کارڈ سلاٹ میں پھنس گیا ہے۔اے ٹی ایم
• آپ نے جو ٹرانزیکشن نہیں کیا اس کے لیے الرٹ موصول ہوا۔
• نقد رقم نکالنے کے لیے اے ٹی ایم کا استعمال کیا اور پیسے نہیں دیے گئے۔

آپ فوری طور پر بینک سے رابطہ کر سکتے ہیں:

1800 267 2425۔ (بھارت ٹول فری)

+91 22 4955 2425۔ (مقامی ڈائلنگ)

آپ کا کارڈ مسدود کرنا۔

ایسے اوقات ہوتے ہیں جب لوگ اپنے کریڈٹ کارڈز کو غلط جگہ دیتے ہیں یا انہیں کھو دیتے ہیں۔ یہ بہت عام بات ہے جب آپ سفر کر رہے ہوں یا آپ بہت زیادہ مصروف ہوں کہ آپ دیکھیں کہ آپ کا کریڈٹ کارڈ آپ کے پرس میں نہیں ہے۔ یہاں اہم بات یہ ہے کہ جتنی جلدی ممکن ہو اپنے کریڈٹ کارڈ کو بلاک کروائیں۔ کارڈ جتنا لمبا ضائع ہوتا ہے ، گھسنے والے کے کارڈ کو ڈھونڈنے اور اس کے غلط استعمال کے امکانات زیادہ ہوتے ہیں۔

اپنے کریڈٹ کارڈ کو بلاک کرنے کا سب سے آسان طریقہ درج ذیل مراحل سے ہے:

• اپنا صارف ID اور IPIN درج کریں اور اپنے سٹی بینک اکاؤنٹ میں آن لائن سائن ان کریں۔
• تلاش کریں "کریڈٹ کارڈصفحہ کے بائیں جانب بٹن۔
• منتخب کریں "دیگر خدمات اور سوالات”
• منتخب کریں "گمشدہ کارڈ کی اطلاع دیں۔"اور آپ کو تمام ہدایات مل جائیں گی کہ کس طرح کارڈ کو بلاک کرنا چاہیے۔

خودکار ردعمل کی خصوصیت

اگر آپ نہیں چاہتے۔کال کریں۔ کیسٹی بینک کریڈٹ کارڈ۔ کسٹمر کیئر ڈیپارٹمنٹ ، پھر آپ ویب سائٹ پر دستیاب آٹومیٹک رسپانس فیچر استعمال کر سکتے ہیں تاکہ اپنے تمام سوالات کے جوابات آسانی سے حاصل کر سکیں۔ بنیادی طور پر ، یہ خودکار رسپانس جنریٹر ہے ، اس کا مطلب ہے کہ آپ کو اپنے تمام مسائل کو تیز اور تیز ترین طریقے سے حل کرنے کا موقع ملے گا۔

• مرحلہ 1 - اپنا صارف نام اور پاس ورڈ استعمال کرتے ہوئے سٹی بینک کی ویب سائٹ ملاحظہ کریں۔
• مرحلہ 2 - منتخب کریں۔"ہم سے رابطہ کریں" آپ کی ویب سائٹ کے اوپر آپشن دستیاب ہے۔
• مرحلہ 3 - دائیں کے نیچے"مجھ سے پوچھیں" بٹن ، آپ کو مل سکتا ہے"یہاں کلک کریں" اختیار
• مرحلہ 4 - ایک بار جب آپ یہ بٹن منتخب کرلیں گے ، آپ کو ایک چیٹ ونڈو پر ری ڈائریکٹ کیا جائے گا جہاں آپ کے تمام سوالات کے جوابات آسانی سے مل جائیں گے۔

متبادل کے طور پر ، آپ سٹی بینک کو ان کی آفیشل ویب سائٹ کے ذریعے پیغام بھیج سکتے ہیں۔ "ہم سے رابطہ کریں" کے بٹن کو منتخب کریں اور پھر "یہاں کلک کریں" کا آپشن منتخب کریں۔ آپ اس طریقہ کار کے ذریعے اپنا تحریری سوال سٹی بینک کو جمع کروا سکتے ہیں۔

سٹی بینک کسٹمر کیئر چیٹ کب استعمال کریں؟

کریڈٹ کارڈ سے متعلق سوالات کے علاوہ ، آپ کو کئی وجوہات کی بناء پر سٹی بینک کے کسٹمر کیئر ڈیپارٹمنٹ کو فون کرنا پڑ سکتا ہے۔ ہوسکتا ہے ، آپ کے پاس اپنا سٹی بینک اکاؤنٹ شروع کرنے ، قرض حاصل کرنے کے بارے میں معلومات حاصل کرنے ، موجودہ کریڈٹ کارڈ سے مدد حاصل کرنے ، نئے کارڈ کے لیے درخواست دینے وغیرہ کے بارے میں کچھ سوالات ہوں۔ جیسا کہ پہلے ذکر کیا گیا ہے ، آپ کسی بھی سوال کے لیے بینک سے رابطہ کر سکتے ہیں۔ چاہے آپ کو کسی بھی قسم کی مدد درکار ہو یا آپ کریڈٹ کارڈ کے مسئلے کو حل کرنا چاہتے ہو ، سٹی بینک کسٹمر کیئر چیٹ آپ کے اختیار میں تقریبا round چوبیس گھنٹے دستیاب ہے۔ آپ اسسٹنٹ سے رابطہ کر سکتے ہیں اور اپنے تمام مسائل کو بغیر کسی وقت کے حل کر سکتے ہیں۔

میں سٹی بینک کسٹمر سروس سے کیسے بات کروں؟

متعدد ٹول فری نمبرز اور رابطہ کی معلومات ہیں جنہیں آپ سٹی بینک کے کسٹمر سروس ڈیپارٹمنٹ سے رابطے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔ اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ کو کیا تشویش ہے ، آپ ہمیشہ نمبر ڈائل کرسکتے ہیں اور اپنے مسائل کو کم سے کم وقت میں حل کرسکتے ہیں۔ کسٹمر سپورٹ ٹیم کو فون کرتے وقت ، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کریڈٹ کارڈ اپنے پاس رکھیں تاکہ آپ نمبر اور دیگر تفصیلات سپورٹ ٹیم کے ساتھ جلدی شیئر کر سکیں۔

جہاں تک سپورٹ سروس کے معیار کا تعلق ہے ، آپ یہ جان کر آسانی سے آرام کر سکتے ہیں کہ سٹی بینک کی کسٹمر سپورٹ ٹیم آپ کی تشویش سنے گی اور چند گھنٹوں میں آپ سے رابطہ کرے گی۔ ٹیم کو آپ کے مسائل کو حل کرنے میں کچھ دن لگ سکتے ہیں ، اس مسئلے کی پیچیدگی پر منحصر ہے ، لیکن سپورٹ ٹیم کے معیار کے بارے میں فکر کرنے کی کوئی بات نہیں ہے۔

آپ سٹی بینک سے رابطہ کر سکتے ہیں۔1860 210 2484۔ اور اپنے تمام جوابات فوری طور پر حاصل کریں۔ یہ انتہائی سفارش کی جاتی ہے کہ اگر آپ کے پاس سٹی بینک کریڈٹ کارڈ کے کوئی سنگین مسائل ہیں تو آپ فوری طور پر سپورٹ ڈیپارٹمنٹ سے رابطہ کریں۔

آپ سٹی بینک کا ای میل پتہ ان کی آفیشل ویب سائٹ پر ڈھونڈ سکتے ہیں اور ای میل کے ذریعے اپنی شکایت درج کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کے پاس اپنے موجودہ بیلنس سے متعلق کوئی سوال ہے ، قرضوں کے بارے میں کوئی سوال ، اور اکاؤنٹ کے بند ہونے اور کھولنے ، سٹی بینک کریڈٹ کارڈ لاگ ان ، اور سٹی بینک نیٹ بینکنگ سے متعلق اس طرح کے دیگر سوالات ، تو آپ انہیں فون کر سکتے ہیں۔ مفت نمبر